Как защитить свои права при просрочке заказа мебели - взыскание неустойки и требование скидки

• г. Курск

Заказали угловой диван стоимостью 59270 рублей. Договор продавец не составлял, мы сделали предоплату в размере 10 тыс. Сроки обещали 1-1.5 месяца. В итоге спустя 2.5 месяца сказали что готов. Можно ли взыскать неустойку или потребовать скидку за просрочку?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Нельзя, срок не оговорен в письменном виде.

Спросить

Да, возможно по закону о защите прав потребителей. Необходимо писать претензию.

Спросить

Здравствуйте! В каком виде была предоплата?

Возможно составление претензии.

Спросить