Навязанное оборудование от дом.ру - как вернуть деньги и подать претензию в Роспотребнадзор?
199₽ VIP

• г. Тула

Подключился к дом. ру, установщик навязал в рассрочку приставку и роутер (напел мне, что я смогу поменять позже оборудование, т.к. я заказывал другой более дорогой тариф и что это обязательно, а я дурак не проверил документы, поверил на слово). Когда узнал, что оборудование мне не заменят и что оно в рассрочку, решил расторгнуть договор.

Т.к. в офисе дом. ру на мои доводы было всем фиолетово и там даже не дали заявление на закрытие договора, решил подать претензию о закрытии договора и требованием забрать оборудование. Договор мне закрыли только на следующий день и выставили счёт за оборудование, который я оплатил.

На претензию ответили, что согласно акту я должен оборудование оплатить, только вот у меня в договоре и в акте стоит сумма за оборудование гораздо меньше, чем мне выставили.

Вопрос, могу ли я обратиться в суд о пересмотре суммы за оборудование (в договоре и акте около 4 т.р., я оплатил 10000 руб.) И параллельно в рос. потреб. За навязывание доп. оборудования.

Пока собираюсь подать претензию о возврате разницы сумм оплаченной и той что указана в договоре.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):
Это лучший ответ

Я советую обратиться в Роспотребнадзор, все изложить им в письменном виде, то есть явитесь на прием к инспектору, в жалобе попросите содействия в защите своих прав через суд, то есть вместо Вас орган подаст иск в суд и будет защищать Ваши права. Либо сами обращайтесь в районный суд по месту нахождения ответчика.

Вы зря, оплатили, деньги можно вернуть. В течении 2 х недель можно расторгнуть договор без каких либо санкций против себя.

- см. ст 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Здраствуйте!

Для начала подавайте претензию.

После обращайтесь с иском в суд. Они не имеют право менять сумму, которая была прописана в договоре. (ст. 131 ГПК РФ).

Перед судом, лучше написать еще жалобу в Роспотребнадзор, это все пригодится для суда.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Спросить

Здравствуйте Алексей!

Объясняю Вам.

Вы можете в судебном порядке потребовать у дом. ру возврата необоснованно удержанных сумм, так как в соответствии с договором аренды оборудования с последующим выкупом

Договор аренды с правом выкупа оборудования договор аренды, закрепляющий за арендатором право, но не обязанность выкупить предмет аренды по завершении срока действия договора или досрочно. Причем возникновение права собственности в данном случае напрямую зависит от факта полной оплаты выкупной стоимости имущества, оговоренной в тексте договора на основании п. 1 ст. 624 Выкуп арендованного имущества ГК РФ

1. В законе или договоре аренды может быть предусмотрено, что арендованное имущество переходит в собственность арендатора по истечении срока аренды или до его истечения при условии внесения арендатором всей обусловленной договором выкупной цены.

Т.е. если в договоре стояла сумма 4 т.р., то ни о каких 10 т.рублей речи идти не может.

Здесь походе на банальное мошенничество.

Напишите иск в суд о неосновательном обогащении по нормам ст.1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ, приготовьте в качестве приложения сам договор и документы оплаты.

Шансы у Вас максимальные

Спросить

Прошло 3 месяца с момента заключения договора.

Спросить

Здраствуйте!

Для начала подавайте претензию.

После обращайтесь с иском в суд. Они не имеют право менять сумму, которая была прописана в договоре. (ст. 131 ГПК РФ).

Перед судом, лучше написать еще жалобу в Роспотребнадзор, это все пригодится для суда.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 772 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
551
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 752 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 360 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
501
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 824 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 899 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 251 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 960 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 774 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
423
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 867 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
262
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 868 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 085 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.7 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 490 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
показать ещё

Тула - онлайн услуги юристов