Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отоплением - газовый счет не отражает начисления за услуги в 2020 и 2021 годах
199₽ VIP

31.03.2022, 05:00
• г. Екатеринбург

Ситуация такая. В доме физлица было отключение отопления газового в апреле 2020 г

Потом в том же апреле 2020 г. пришёл слесарь Горгаза и подключил. Но впоследствии в платежах строка "отопление' так и не появилась. Я, как потребитель, не отразила этот факт, потому что была в сложной ситуации - процедура развода, 3 детей, депрессия, 2 работы. Потом в моем доме ситуация повторилась. То есть в апреле 2021 г снова слесарь отключил газ из-за неисправности обородувания, а потом подключил в сентябре 2021 г. заактировал это. Но в платежах снова не было строки за отопление. Здесь я уже увидела это, но некогда было выяснить, думала, что сами увидят ошибку. Протянула 4 месяца и всё-таки дозвонилась до Горгаза с просьбой сделать пересчёт. Сумма получилась большая, так как вспомнили 2020 г. Есть ли халатность Горгаза? Должны ли они тоже нести ответственность за неверное начисление? У меня НСУ, договор напрямую с Горгазом.

Читать ответы (4)
Отключение отопления
Процедура развода
Слесарь горгаза
Ответы на вопрос (4):

Вы в данной ситуации всячески пытаетесь оправдать себя, хотя объективно есть и ваша вина Думаю, что вы от юристов ждете только такой ответ: Вы полностью правы, а только Горгаз виновник Если вам услуга отопления предоставлялась, не смотря на это что в платежке не было строки отопления, то согласно статьи 781 ГК РФ вы были обязаны оплачивать отопление. Вы же надеялись на извечное русское авось: вы заметили в платежке отсутствие строки отопления и подумали: авось пронесет и не нужно будет платить. Если у вас дело дойдет до суда ст 3 ГПК РФ, то для суда, ваши аргументы была в сложной ситуации - процедура развода, 3 детей, депрессия, 2 работы. - не будут восприниматься в качестве серьезных и весомых аргументов.

Объективно: перерасчет вам не сделают, если сами не оплатите, обратятся в суд и взыщут все с апреля 2020 года, тем боле не истек срок исковой давности три года статья 196 ГК РФ.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте

Б.Екатерина

Вряд ли усмотрят халатность в действиях сотрудника горгаза.

Ответственность за неверное начисление несет сотрудник допустивший ошибку, но не более, чем привлечением к дисциплинарной ответственности.

Вам лучше как то по частям оплачивать во избежании отключения газа п.119

В соответствии п.42 1 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"С изменениями и дополнениями от: 3 февраля 2022 г

Оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из 2 способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года

Спросить

Екатерина, добрый день.

У всех потребителей ставят газовые счетчики. И весь учет происходит в соответствии с показаниями.

В соответствии п.42 1 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" вам не могут выставить счет более того, чем вы потратили. В связи с тяжелым материальным положением горгаз пойдет на встерцу и будет принимать платежи частями. Списать адолженность вам они не смогут, это точно.

Спросить

Екатерина, добрый день.

Исходя из условий Вашего вопроса не усматривается в действиях сотрудников Горгаза халатности.

Вам придётся оплачивать долг по платежам за отопление, так как Вам услуга оказывалась, а Вы за неё не платили.

Источник статья 210 ГК РФ

С уважением

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России