Сложности розничной торговли батарейками - возвраты и обмены - менять или не менять?
12 лет занимаюсь розничной торговлей батареек и аккумуляторов бытового назначения. Довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией о возврате или обмене батареек, которые со слов покупателя либо не работают, либо не подошли по размеру.
Довольно часто покупатель обращается через несколько дней после покупки.
Сейчас существует множество бытовых электро приборов с большим потреблением тока тонометры, фанарики, игрушки которые в течении 2-3 х дней сажают батарейки. Нередко дело доходит до откровенного обмана.
Как быть? Менять или не менять?
Согласно ПОЛНОМУ СПИСКУ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату батарейки вернуть в магазин можно только в неповрежденной заводской упаковке. Если элементы питания были в употреблении, Вы имеете полное право не принимать их от покупателей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация