Интернет-магазин требует отправить оригинал акта о неремонтопригодности почтой России, несмотря на отправку по электронной почте - нарушение закона?
• г. Краснодар
Интернет магазин требует отправить им почтой России оригинал акта о неремонтопригодности технически сложного товара. Магазин находится за 2500 км.
Но этот акт - это все, что у меня осталось. Товар остался в сервисном центре, деньги у фирмы.
Я им уже отправил заявление и акт по электронной почте.
На основании каких норм закона их требование о предоставлении оригинала неправомерно.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
01.04.2022, 12:22,
г. Москва
Максим, рекомендую копию данного акта заверить нотариально и им отправить нотариально заверенную копию.
Такая копия по закону будет приравниваться к оригиналу документа.
Об этом четко говорит закон:
"Основы законодательства Российской Федерации о нотариате" (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 26.03.2022)
Спросить01.04.2022, 12:22,
г. Саратов
Дмитрий
18.02.2022, 20:07
Читать ответы (1)
Игорь Николаевич
06.04.2016, 12:02
Судебная практика и аргументы при отказе магазина заменить или вернуть деньги за сломанную технику
Читать ответы (2)
Наташа
16.06.2017, 12:10
Вопрос о противозаконности ожидания возврата денежных средств после получения оригиналов через электронную почту
Читать ответы (2)
Екатерина
22.04.2022, 09:55
Продавец требует оригинал акта о неремонтнопригодности - законность требований и ссылки на статьи.
Читать ответы (1)
Ольга
30.08.2019, 15:10
Требование отправить оригинал заявления почтой России - является ли это правомерным и регламентируется ли законом?
Читать ответы (3)
Марина
15.12.2016, 08:42
Проблема с чайником на гарантии - потребования менеджера компании вызывают сомнения в последующей защите своих прав
Читать ответы (1)
Семен
05.10.2017, 12:37
Отказ в возврате денег за не доставленный товар из-за требований 54-ФЗ - что делать?
Читать ответы (3)
Артём
10.09.2015, 10:31
Возможности фирмы ограничены из-за отсутствия оригинала устава
Читать ответы (1)

Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Андрей
20.12.2017, 14:24
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Читать ответы (8)