Как написать претензию в случае замены недостатков в кухне?

• г. Белгород

Скажите пожалуйста, с чего я должна писать претензию, когда с ноября по март проводилась замена недостатков по изготовлению кухни (уменьшали размер дверей одного из шкафов). В результате видимая разница. Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (5):

Татьяна, вообще не ясен ваш вопрос... сформулируйте его.

Спросить
Пожаловаться

Если заказ не соответствует изначально определенным размерам, то можете подать претензию о том, что этот товар (кухня) имеет существенный недостаток, в связи с чем вы отказываетесь его приобретать.

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая, Татьяна! Если изменились размеры кухни и именно по этой причине Вы хотите её вернуть, тогда в претензии указываете о всех имеющихся изменениях в конструкции кухни и Ваши требования. Срок рассмотрения данного обращения, составляет: 10 (десять) рабочих дней, после чего есть право обращаться в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

С того, что Вы как потребитель вправе предъявить исполнителю требования в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей, если обнаружили недостатки в сделанной работе.

С уважением.

Спросить
Пожаловаться

Претензия - это попытка мирного урегулирования спора. Обращаться за защитой своих прав в суд можно только после официального вручения претензии изготовителю товара. Желаю удачи!

Спросить
Пожаловаться

Я купил кухню. При ее доставке, один из шкафов был доставлен не того размера, в связи с этим кухню собрать полностью не представилось возможным. По моей претензии магазин обещал произвести замену шкафа, но просрочил исполнение на 21 день. Меня интересует, неустойка за просрочку должна исчислятся от полной стоимости всей кухни, или стоимости одного шкафа, который должны заменить? Спасибо.

Я купил кухню. При ее доставке, один из шкафов был доставлен не того размера, в связи с этим кухню собрать полностью не представилось возможным. По моей претензии магазин обещал произвести замену шкафа, но просрочил исполнение на 21 день. Меня интересует, неустойка за просрочку должна исчислятся от полной стоимости всей кухни, или стоимости одного шкафа, который должны заменить? Спасибо.

Из какой суммы исчисляется неустойка за каждый день просрочки?

Была приобрктена кухня по индивидуальным размерам, бытовая техника была приобретена заранее и предоставлена в момент замера, после изготовления кухни был подписант акт принятия кухни. При попытке установки встроенной техники она не вписывалась в размеры шкафов, исполнитель утверждает что если наименования техники нет в эскизе который был подписан, то он не обязан исправлять недостатки.

Купил кухню договор купли продажи кухня состоит из столешницы угол мойки и шкафов везде своя цена. Угол мойка и столешница не подошла по вине фабрики. Написана рекламация на замену. Все сроки прошли. Скажите пожалуйста пеня берется за стоимость всей кухни или Этих частей.

У меня такая ситуация: в начале декабря заключила договор с ИП по изготовлению кухни на заказ. Сроки изготовления в договоре не указаны, только в конце марта часть кухни установили, но там много недоделок, никаких документов о принятии кухни не подписывала. Мастер, который собирал кухню обещал через две недели все доделать, но до сих пор молчит, на звонки не отвечает. Подскажите пожалуйста, можно ли к ИП предъявить претензию о несоблюдении сроков изготовления мебели и взыскать неустойку. Если можно, то как рассчитать реальные сроки изготовления мебели. Спасибо.

Скажите, пожалуйста. Я проживаю в коммунальной квартире - общую кухню уменьшили и все узаконено. На общей кухне пользоваться всем вместе уже стало невозможно. Есть ли какой то минимальный учетный размер кухни для пользования ей в коммунальной квартире?

В течение какого максимального срока должен предоставляться письменный ответ на претензию по замене некач. Товара? В претензии мы написали что просим письменно ответить в сроки установленные законом. В течение какого максимального срока должна быть заменена кухня по индивид. Размерам? Если просили замену товара, а нам предлагают устранение недостатков (замену только фасадов) это нарушение требований претензии?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили кухню на заказ по индивидуальному размеру. Кухню установили в конце февраля 2015 г. А в ноябре на фасадах на филенках появились трещины. Из документов на кухню есть договор купле-продажи с гарантией 1 год и схематическое изображение кухни. Чека об оплате и брака комплектации нет (его при замене одного бракованного фасада прихватили и не вернули установщики кухни).

Могу ли я подать претензию магазину только предъявив договор купле-продажи без чека и бланка с описанием комплектации кухни. Спасибо.

Кухня заказана по индивидуальному проекту. По истечению срока изготовления кухня была изготовлена и установлена не полностью (отсутствовало несколько дверей на шкафах). Так же были обнаружены недостатки при установке и после нее, такие как выравниваемые щели после сборки шкафов, не ровности на фасаде, на сушке появились пятна ржавчины, Оказалось что вместо заказанной сушки из нержавейки была установлена пластмассовая сушка с покрытием. Надостатки устраняются уже на протяжении полутора месяцев. Отсутствующие двери были довезены через месяц после установки кухни, меньшим размером чем сами шкафы. В результате шкафы были уменьшены в размер дверей. Как мне поступить в данной ситуации? Что могу требовать от изготовителя?

Заказала кухню. Кухня пришла разная по цвету. Фасады одного цвета а основа другого. В договоре указан цвет всей кухни номер 18. Но разница в цвете огромная. Сборщики установили некоторые шкафы без меня, я приехала и обнаружила разницу в цвете. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение