Как вернуть деньги за обучение в Skillbox - расторжение договора и возможность компенсации

Добрый день!

Вам нужно составить и отправить досудебную претензию, с требованием расторжения договора обучения и возврата денежных средств, на основании положений Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Оксана, чтобы вам помочь необходимо видеть договор который вы заключили и факт внесения денежных средств, документы на руках?

Здравствуйте!

Необходимо знать содержание заключенного договора; иные существенные факты.

Вы можете написать претензию, обратиться в суд.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей":

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.-Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.