Теплица для бассейна за 120 тр разрушилась - что делать и чего требовать от продавца?
В 2019 году после тщательного выбора и консультации с продавцом была выбрана теплица для бассейна стоимостью более 120 тр. В феврале 2022 года теплица разрушилась полностью. Продавцу в течении трех дней были направлены фото и видео случившегося и запрос на гарантию, так как он еще не вышел. Через несколько дней пришлось обратиться по телефону, так как ответа не поступило. В итоге за 2 месяца периодических звонков продавец подтвердил что это гарантийный случай и готов привезти аналогичную теплицу. Но разбирать старую и устанавливать новую категоривески отказывается, точно так же как и платить ушерб который нанесла упавшая теплица, а он дороже стоимости самой теплицы (в ней находился дорогой бассейн и аксессуары). Прошу прокоменторовать ситуацию и разьяснить чем обязан нам продавец в данной ситуации по закону. Спасибо.
Продавец прав, ничего он вам устанавливать не обязан и не будет, а если привезёт теплицу, уже хорошо.
Спросить