Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за испорченную электронную сигарету без чека и упаковки?

07.04.2022, 10:47
• г. Махачкала

Вчера я купила электронную сигарету, и к вечеру был вкус гари. Я покупала её с подругой и ни чека, ни упаковки нет. Проверяла там же. Было нормально. Смогу ли я сегодня вернуть деньги за испорченный товар?

Читать ответы (3)
Смогу ли вернуть деньги
Электронные сигареты
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (3):

Алина, если продавец решит удовлетворить ваши требования о возврате денег, то у него на возврат денег будет 10 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Если оплата была по безналу, то вместо чека здесь будет уведомление об оплате. Заявляйте письменное требование о замене или возврате товара.

Спросить

Уважаемая, Алина! Необходимо составить мотивированную претензию. Также, согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП РФ, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России