Невозврат денежных средств за авиабилет - как правильно оспаривать решение компании-посредника? Юридический совет.

• г. Волгоград

24.2.22 я обратилась в компанию-посреднику Купибилет, через которую приобрела авиабилет на 26.2.22 по маршруту Волгоград-Москва с просьбой аннулировать билете и вернуть денежные средства. До сих пор средства не возвращены. Сейчас хочу обратиться с претензией, но не знаю на какой закон можно грамотно юридически сослаться. Буду благодарна, если подскажете.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте.

На ГК РФ, Закон о защите прав потребителей можете ссылаться в зависимости от оснований, по которым просили возврат денег.

С уважением.

Спросить

Наталья, все верно, нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей. Маршрутная квитанция на руках? Заявление об аннулировании билета?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Волгоград - онлайн услуги юристов