Как вернуть компьютер в кредит, если он не подходит по характеристикам для моей работы?

23.09.2012, 20:26

• г. Москва

Купил 4 дня назад, компьютер в кредит, он по характеристикам не подошел для моей работы, мне нужно его вернуть. Но в магазине мне сказали что я могу вернуть его, только в тот-же день и не чем не могут мне помочь. Это мне сказал менеджер. Скажите пожалуйста, как мне его вернуть? За ранее спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

23.09.2012, 20:39,

г. Москва

Здравствуйте, Вадим.

Вернуть компьютер надлежащего качества, к сожалению, нельзя, поскольку он входит в перечень товара надлежащего качества, на который не распространяется требование потребителя об обмене или возврате денег, как не подошедший по габаритам, цвету, фасону. В ст.25 закона о защите прав потребителей даже не указано такое основание, как не подходит по характеристикам.

Единственное, что может помочь, если вам не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, чтобы вы смогли сделать правильный выбор. Информация предоставляется в правилах пользования, других документах. Если выдали с товаром правила пользования на иностранном языке, то это является основанием для признания того, что не была предоставлены необходимая и достоверная информация и можно отказаться от исполнения договора, либо купить другой компьютер, а стоимость этого компьютера взыскать с продавца.

Возврат технически сложного товара, к которым относится компьютер, возможен при любом недостатке, обнаруженном в течение 15 дней с даты покупки. Читайте внимательно ст.18 и 25 закона.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть компьютер в кредит, если он не подходит по характеристикам для моей работы?

Москва - онлайн услуги юристов