Как вернуть монитор из-за несоответствия техническим характеристикам - права покупателя и действия в случае отказа магазина?

• г. Москва

Собственно суть вопроса в заголовке. Монитор без брака. Сдать именно потому что не устроили тех характеристики. Закон обязывает магазины принимать обратно? Если да и они пойдут в отказ, какие действия, Заставить писать письменный отказ или что делать?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Да, можно, на основании закона о защите прав потребителя.

Спросить

А другая часть вопроса? Если они пойдут в отказ?

Спросить

Написать в их адрес письменную претензию, на которую они должны дать ответ!

Если откажут или не ответят, то После только суд.

Спросить

Да нельзя его вернуть, т.к. это технически сложный товар. Соответственно, вторая часть вопроса не имеет смысла.

Спросить

Претензию брать сразу с собой в магазин?

Спросить

Да, можно сразу взять.

Спросить

Ну и как Вас понять?) Один человек пишет одно, другой другое. Закон то один, если вы профессионалы своего дела, то и ответ должен быть одинаков.

Спросить

Поверьте - тут и юристы могут ошибаться! Все одинаково не отвечают! Дождитесь еще ответы, если есть сомнения! Любой товар можно вернуть. Для этого и создан закон о защите прав потребителя.

Спросить

Василий, технические характеристики товара Вы должны были изучить еще до приобретения.

Данный товар относится к сложным техническим, его нельзя вернуть просто так. Претензии писать не имеет смысла.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
532
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
172
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 2 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 682 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5 1 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё