Через 3 дня сломался ноутбук. Мне должны его поменять.

• г. Омск

Через 3 дня сломался ноутбук. Мне должны его поменять.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если после покупки прошло три дня то для замены обязательно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить

Напишите письменную претензию, потребуйте расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства, в случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

Спросить

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию, обратиться в суд при наличии оснований.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара (ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей").

Спросить

Даниил, здравствуйте.

Обязательно пишите продавцу претензию на юридический адрес.

Поскольку товар не исправен, Требуйте возврата денег.

С уважением.

Спросить