Оплата авиабилетов через терминал туристической фирмы привела к неправильному маршруту и потере денег - как вернуть средства?
Туристическая фирма оформила мне и моему ребенку авиабилеты и разработала маршрут вместо одной страны в другую (названия аэропортов этих стран похожи!) , я не проверила билеты и мы с 9-летним ребенком 3-суток промотались по аэропортам, нас чуть не арестовали за границей и я с большим трудом вернулась в Россию. Мы зря пролетели на 6 самолетах!
Платила я с карточки через терминал турфирмы. Как вернуть деньги? Для моей семьи это очень большие деньги!
С уважением, Елена.
Надо написать претензию в турфирму и требовать возврата денег;
если ваши требования не исполнят, то надо обращаться в суд (можно по своему месту жительства)....
СпроситьК возникшим правоотношениям применим закон о защите прав потребителей. Вы имеете право на возврат денег, компенсацию морального вреда и иных убытков. У меня имеется опыт ведения дел в суде по таким спорам. Обращайтесь 61-14-06
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация