В марте 2020 года на kassir.ru приобрела электронный билет на концерт, который должен был состояться в г. Краснодар 22.03.2020. Всвязи с пандемией его бесконечно переносили на другие даты. Возврат денежных средств отказываются делать ссылаясь на постановления 442 от 03.04.2020 и 1491 от 18.09.2020. Теперь этот концерт перенесли в другой город, из г. Краснодар в г. Ростов на Дону. Как мне вернуть деньги за концерт в таком случае, и правомерно ли они ссылаются снова на указанные выше постановления, при условии, что концерт перенесли не просто на другую дату, а в другой город. Спасибо.

Возврат денежных средств отказываются делать ссылаясь на постановления 442 от 03.04.2020 и 1491 от 18.09.2020.

Как вернуть деньги за отмененный концерт после двукратной переносы даты - решение правительства РФ не работает?

Как вернуть деньги за перенесенный концерт? Билеты куплены 7 марта 2021 года. Концерт должен был состояться 31 октября 2021 года, из-за ковидных ограничений перенесли на 3 марта 2022. Второй раз концерт перенесли на неопределенную дату по решению исполнителя из-за "сложившейся ситуации в мире", то есть никаких ковидных ограничений на мероприятия или чрезвычайной ситуации в стране нет. На сайте организатора написано, что возврат средств невозможно, ссылаются Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 (ред. от 10.08.2020). Но этот случай не попадает под постановление. Так ли это, как быть?

Читать ответы (2)

Как получить возврат денежных средств за билеты на отложенный концерт, перенесенный еще на год в связи с пандемией?

В начале 2020 года были приобретены билеты на концерт, концерт в следствии пандемии был перенес на год, и должен был состояться 20 марта 2021 года, но 19 марта 2021 года организаторами на сайте был размещена новая дата мероприятия - 17 апреля 2022 года, организаторы мероприятия находятся в другом городе, по телефону отказываю в возврате денежных средств. Как разрешить данную ситуацию в свою пользу?

Читать ответы (2)

Переносы и отмены концертов - как вернуть деньги за билеты на Аню Лорак?

19 октября 2021 года на сайте Кассир. Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений. 01 марта на сайте концертного зала появилась информация о переносе концерта, однако новая дата не указана. В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия». Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Возвращение денег за билеты на перенесенный концерт - правительство против билетной кассы

Можно ли вернуть сейчас деньги за билеты на концерт который должен был состояться еще в апреле 2020 года исходя из постановления правительства №1491 от 18 сентября 2020 года, что в случае переноса я могу вернуть деньги. Билетная касса ссылается на постановление правительства №830 и в случае переноса деньги не возвращаются.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за билет на концерт, который был перенесен из-за пандемии?

У меня возникла такая ситуация: я приобрела билет на концерт на 22.03.20 онлайн, через сайт, в связи с пандемией концерт перенесли на 29.09.20, звонила в поддержку этого сайта, чтобы вернуть билет, так как я уже не смогу посетить концерт, потому что переехала в другой город, в поддержке сказали, что ничем помочь не могут, нужно плзвонить организатору, который указан на билете, организатор тоже отказался сделать возврат билета, сказал, что билеты на концерты, которые перенесли в связи с пандемией, не возвращают. 23.09 я позвонила узнать будет ли концерт 29.09, организатор сказал, что будет, я приехала с другого города на концерт, но оказалось, что концерт перенесли на декабрь. Что делать в этой ситуации? Я могу вернуть деньги за билет и деньги, которые я потратила на дорогу, чтобы приехать на концерт?

Читать ответы (1)

Как получить возврат за билет на концерт, отмененный из-за пандемии, если на сайте указан только обмен?

Купила онлайн билет на концерт, который должен был состояться в 2020 году. Из-за пандемии концерт несколько раз переносили. В конце концов дату утвердили, но посетить, мероприятие не могу из-за личных событий. Осталось 10 дней до концерта. На сайте указано, что согласно Постановлению Правительства РФ №830 от 06.06.2020 организация не вернет стоимость билета, могу рассчитывать только на обмен на другое мероприятие. Мне обмен не нужен, а в поправках указано только, что они вправе предложить обмен, насчет отказа в возврате средств ничего не указано http://government.ru/docs/39835/. Могу ли я претендовать на возврат денежных средств или мне откажут согласно новым правкам?

Читать ответы (5)

Как вернуть деньги за отмененный концерт и отследить режимы в Постановлении Правительства РФ № 830?

В августе 2020 покупала билеты на концерт в Москве, который должен был состояться 13.03.21. Потом концерт был перенесен на март ноябрь 21. Но в мае 21 сообщили об отмене концерта. Как добиться возврата денежных средств? И как отследить отмены режимов указанных в Постановление Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за билеты на отмененный концерт?

Возможен ли возврат денежных средств? Купили билеты на концерт, который должен был состояться в апреле 2020, потом его перенесли на июнь, затем опять на апрель 2021, и опять перенесли на июнь 2021. Возможности попасть на этот концерт уже нет.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за билеты на перенесенное мероприятие в условиях пандемии?

30.08.2021 года купил 2 билета электронным способом через сайт кассир. Ру, на концерт который должен был пройти 25.09.2021 года, дата дальнейшего проведения мероприятия неизвестна на данный момент, на мое заявление на возврат денежных средств, я получил такой ответ: «Обращаем Ваше внимание, что в связи с ограничениями, связанными с распространением коронавирусной инфекции, возврат денежных средств на перенесенные мероприятия осуществляется в соответствии с правилами, установленными Правительством Российской Федерации: - при переносе даты проведения мероприятия все билеты остаются действительными и возврату не подлежат согласно 830 Постановлению Правительства. Возврат возможен только в случае отмене мероприятия полностью.» Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денежных средств за билеты на перенесенный концерт - имеются ли права?

В начале марта приобрела билеты на концерт. 8 апреля написала заявление о возврате денежных средств, так как не имею возможности посетить данное мероприятие по состоянию здоровья. Мне отказывают в возврате ссылаясь на то, что я либо должна предоставить документы о том, что я болею, либо деньги не вернут по причине того, что за перенесенное мероприятие билеты возврату не подлежат. С даты приобретения по текущее время переноса концерта не было. А то что данный концерт переносили раньше - мне не было известно. Имеют ли они права отказывать мне в возврате денежных средств? Претензия была направлена вчера по электронной почте, обратной связи никакой о том, что получили ее.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат денежных средств отказываются делать ссылаясь на постановления 442 от 03.04.2020 и 1491 от 18.09.2020.

Майкоп - онлайн услуги юристов