И я не знаю как поступить?!
При получении заказоного двигателя на автомобиль, двигатель не подошёл при возврате в течения нескольких часов, фирма требует 10% от его стоимости и 100% сумму доставки в оба конца! И я не знаю как поступить?!
Татьяна! К сожалению, Вы не указываете, как оформлялся Ваш заказ, - какие документы при этом составлялись. Вместе с тем, фирма, специализирующаяся на определённом виде деятельности, должна обеспечить доставку именно необходимого Вам двигателя, в соответствии с его моделью и техническими характеристиками, указанными в регистрационных документах и VIN - коде. Поэтому, вероятно, что оснований для удовлетворения требований фирмы нет. Но, повторюсь, если подписанными Ваши документами предусмотрено какое-то возмещение, то это может являться основанием для удовлетворения подобных требований, нужно с ними ознакомиться. При наличии вопросов - звоните, всего Вам доброго!
Спросить