Проблемы с кухонным гарнитуром - я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги
Хочу расторгнуть договор на изготовление и установку кухонного гарнитура. После монтажа выявили брак кухонного гарнитура, сколы лдсп, притертости облицовки, притертости фасадов, кривизна и асимметрия элементов, проблемы с петлями и доводчиками. Конструктивные недостатки.
Кухня в эксплуатации не была.
Оплатили всю сумму, после доставки, 12 марта. (Полная стоимость кухни 154 т р) установили отдельно столешницу за 70 т. р. Путем устных переговоров изготовитель обещал все исправить и кормит обещаниями на протяжении месяцам и по настоящее время. (21 апреля) Терпение закончилось. Хотим направить претензию и воспользоваться правом ст. 18 33 ЗЗПП и потребовать вернуть обратно денежные средства.
Какую сумму я могу затребовать на возмещение? Если заказ был оформлен 30 августа 2021 года и цены на протяжении 8 месяцев изменились, материалы подорожали раза в 2. И на материалы кухни и на столешницу. Столешницу заказывали отдельно, под заказ, под размеры этой кухни.
Можно требовать не сумму, а изготовление, установку доставку и демонтаж старой кухни силами и за счет виновника.
СпроситьПри обнаружении недостатков выполнения работы по изготовлению мебели потребитель вправе по своему выбору в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
-возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Это то, что Вы вправе просить. Удачи www.9111.ru
Спросить