CVmaker - оплата за резюме привела к автоматической подписке за 1299 рублей в месяц – что делать?

• г. Казань

На сайте cvmaker я хотел получить резюме, это стоило 200 рублей, оплатил картой. Но после покупки этой услуги, у тебя автоматически подключается подписка, которая стоит 1299 рублей, самим собой это на видном месте не было написано, а было наверное где-то в лицензионном соглашении, которое ты подтверждаешь во время покупки резюме.

К счастью, оплачивал не с основной картой и на счету не было 1299 рублей, следовательно нужная сумма не списывалась. Сегодня пришло письмо на email, где написано, что за 3 месяца подписки накопилось 3897 рублей и их нужно оплатить.

У меня вопрос, можно ли не оплачивать задолженность, так как я не использовал сервис и не был ознакомлен полноценной информацией?

Подобная проблема у многих людей в интернете и даже есть статьи с этой проблемой, как пример вот https://devicess.ru/cvmaker-ru-spisal-dengi/

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нет оплатить надо другое дело что вы можете собрать доказательства сделать скриншоты свидетелей чеки и оспорить навязанную вам услугу в суде.

Спросить

Это беда ( ( (Пока не откажитесь от подписки, суммы будут начисляться. Как правило ссылки на отказы от подписки спрятаны глубоко в сайтах. Выход:

1. Погуглить отказ от подписки.

2. Закрыть карту, с которой оплачивали покупку.

Спросить
Антон
13.06.2017, 16:37

Проблемы с отменой подписки на программное обеспечение - возможные нарушения закона и способы решения

На сайте оформил подписку на услуги (временная лицензия на программное обеспечение), в которой было написано, что оплата будет каждый месяц фиксированной суммой, оформляемой минимум на 12 месяцев. Условия предоставления услуг являются публичной офертой. Оплатил подписку на месяц, спустя месяц понял, что в дальшейшем не хотел бы платить и пользоваться услугами. Отдел продаж отказал в отмене подписки, пояснив это тем, что я обязан по закону оплатить все 12 месяцев, отменить подписку невозможно. Оплата осуществляется автоматически и отвязать банковскую карту с их сайта невозможно, так как они используют встроенный механизм Visa для снятия средств. Будет ли являться нарушением закона, если я заблокирую и закрою карточный счет, тем самым ограничу их в возможности снятия средств и оплаты подписки.
Читать ответы (1)
Даниил Витальевич Бондаренко
12.01.2021, 09:58

Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях

Мной была приобретена услуга (по акционной цене) на подписку комплекса сервисов (такси, кино, доставки, музыка...) подтверждение подписки пришло, деньги списаны. Через 2,5 месяца я выясняю что подписки у меня нет. Компания предоставляющая подписку после рассмотрения моей претензии об отсутвии подписки, заявляет, что по техническим причина не может предоставить подписку на тех условиях, которые предлагались в день акции. И предлагают мне вновь приобрести ее но уже по цене в 2 раза дороже. Имею ли я право требовать чтобы подписка была предоставлена мне на тех же условиях, как это было для меня приемлимо в день акционных цен.
Читать ответы (1)
Оксана
30.06.2022, 20:56

Подозрительная оплата подписки в телеграмме - стоит ли возвращать деньги?

В телеграмме нужно было оплатить подписку, где сумма указывалась одна, но по итогу списалась сумма намного меньше заявленной в подписке. Подписка в итоге действует. Но подозрение появилось еще в том, что получатель был не тот, который в итоге должен быть указан. Мне стоит вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Илья
26.02.2019, 21:57

Мошенничество в соцсетях - Как вернуть деньги и наказать создателей эмулятора сайта?

Сегодня хотел заказать возом услугу одной из соц. сетей но мне кинули на деньги на 900 рублей. После я заметил на сайте пользовательское соглашение и там было написано что этот сайт просто эмулятор и тут нету взлома и ещё было написано что деньги которые я скинул это является поддержкой сайта! Вот вопрос, как можно вернуть деньги и наказать создателей сайта?
Читать ответы (2)
Владислав
10.06.2019, 12:45

Как защититься от мошенников на сайтах знакомств и избежать неправомерных списаний с банковской карты?

Помогите пожалуйста. Я попался на мошенников. Сайт знакомств. После оплаты пробного периода в один день за 29 р, на следующий день автоматически подключается платная подписка и была попытка снять 992 рубля (Средств на счету не было). Я сразу же заблокировал и переоформил карту. Написал кучу писем на их почту с просьбами и требованиями остановить подписку и все автоматические обновления и так же просьбу и требование удалить аккаунт. Но спать не дает следующее: Если они еще раз попытаются снять эти 992 р за подписку. И средств не будет хватать. У них на сайте написано: что они могут обратиться в суд и взыскать с меня эти не оплаченные суммы. Как быть? Законно ли это? Что делать? https://jeempo.com/terms - Вот их условия. Пункт 12 й по оплатам. Помогите. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Денис
20.09.2016, 13:59

ДеАгостини оформила подписку на журналы дважды по ошибке, отказывается возвратить деньги

В мае прошлого года оформил подписку на коллекцию журналов в ДеАгостини. В мае-июне выяснилось что случайно, при подписке на сайте, вследствие того что то ли интернет, то ли сайт "тупил", подписка оформилась 2 раза. Позже в июне была переписка на эл..почту ДеАгостини, в которой оператор (сотрудница) ДеАгостини сказала что аннулирует подписку. На протяжении всего времени, до сентября получали посылку на почте, оплачивали. Но не вскрывали коробки, ждали когда закончится серия, что бы потом собрать. И вот на днях вскрыли коробки, оказалось 40 журналов получили по той (оказывается) не аннулированной подписке. Написав письмо с подробным описанием ситуации, менеджеры ссылаются на ст 502 ГК РФ и "Печатная продукция не подлежит возврату совсем". Но ведь это была вина их, или как? Цена вопроса 15. 000 рублей.
Читать ответы (2)
Анжелика
20.10.2015, 06:12

Неосведомленное автопродление подписки - правомерно ли и как вернуть деньги?

Я оформила подписку на одном сайте и оплатила услугу картой. Через месяц они произвели списание денег с моей карты в счет автопродления подписки, автоматически привязав для этого мою карту. Дело в том, что на странице платежа, внизу, мелкими буквами сайт предлагает оформить автопродление и галочки (мое согласие) уже поставлены! Мой вопрос-законно ли это? И что делать чтобы вернуть деньги прекратить этот обман?
Читать ответы (4)
Антон , Оплата
06.05.2020, 08:58

Как вернуть деньги за неподходящую подписку на сайте знакомств Navsegda

На сайте navsegda сайт знакомств, оплатил не ту подписку, сняли большую сумму, данная оплаченная услуга (подписка) меня не устраивает, как отказаться вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Сергей
22.07.2020, 16:19

Пересмотр правил подписки на программное обеспечение - возможно ли навязывание и накладывание штрафных санкций за ее отсутствие?

Купили несколько лицензий программы. При покупке разговора о подписке (обслуживание и консультация) не было. Да и не нужна она. Мы не собирались ни обновлять программу, ни консультироваться у реселлера. Но вот один компьютер вышел из строя. Лицензию установленной там программы снять и перенести на другой компьютер, соответственно, нельзя. Обратились к реселлеру с вопросом о восстановлении «погибшей» лицензии. В ответ получаем разъяснение: «Для обновления Ваших лицензий до текущей версиии необходимо иметь действующую подписку. Если подписка была просрочена или же лицензии вообще никогда не были на подписке, то получение текущей версии сопровождается штрафом. Его размер равен сумме стоимости восстановления подписки за весь прошедший период использования (максимально - до 36 месяцев) и стоимости подписки на будущий год» Не является ли это навязыванием подписки? Имеет ли право реселлер накладывать штраф за отсутствие подписки (в которой мы не нуждаемся)? В договоре про подписку ничего не говорится. Даже если они и не поддерживают уже версию «погибшей» лицензии (хотя это форс-мажор, но в договоре это не прописано. Также как не прописаны и штрафные санкции за отсутствие подписки), то законны ли такие кабальные условия для получения новой версии вместо старой «погибшей» в одностороннем порядке? И называть это штрафом? Спасибо!
Читать ответы (1)