Они говорят, что я специально оформил новый паспорт, чтобы по старому взять кредит и не оплачивать долг.

Уважаемая Ольга.

Попробуйте обратиться с заявлением в полицию, так как в действиях лиц усматриваются признаки мошенничества.

Вообще сейчас всех, берущих кредит, фотографируют а также в зале установлены видеокамеры. Возможно следователи изучат эти видеоматериалы и они найдут данное лицо.

В полицию он уже обращался. Здесь по другому нужно ситуацию разливать.

1. Обратиться в национальное бюро кредитных историй. Там раз в год любому лицу дают бесплатно его кредитную историю.

2. Если действительно был кредит по информации в НБКИ, писать в банк (на копии письма отметку о принятии поставить). Писать что вот такая информация в НКБИ, кредит не брал, прошу предоставить копию кредитного договора.

3. Тут же эту историю писать в ЦБ РФ (на официальном сайте есть возможность электронно отправить)

4. Ждать месяц + дней 10

5. Если тишина или ответ банка, что договора нет, писать в НКБИ, ЦБ РФ и банк, приложив копию выписки из НКБИ и ответ банка (или ваше письмо с отметкой, если ответа нет) с просьбой удалить информацию из НКБИ

6. Подождать месяц примерно, снова взять выписку (уже платно) из НКБИ, если все осталось как есть - идти в суд.

7. Если вдруг нарисуется договор и банк пришлет - идти в суд, пусть доказывают что подпись ваша и что вы получали денежные средства.

8. Нужно настоять на проведении почерковедческой экспертизы.

Ничего им доказывать не надо , послать куда подальше, пусть говорят что угодно.

Если подадут иск в суд - обратиться к юристу, который в суде грамотно заявит о назначении экспертизы подписи.