Если использовали обувь на улице, - то невозможно. Возврат нового товара в течении 14 дней возможен только в том случае, если не был в употреблении.-ст. 25 ЗоЗПП РФ.

Либо проводить проверку качества товара и если экспертиза установит брак, то производить возврат на основании ст. 18 ЗоЗПП РФ.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Возможен ли возврат обуви новой если при ходьбе скрипит?

Действует ли гарантия если обувь при ходьбе сильно скрипит?

права потребителя при покупке обуви ненадлежащего качества

Вопрос обмена или возврата новой пары обуви, приобретенной 03 июня, из-за скрипящего каблука и слетающей шлевки

Вопрос гарантии - можно ли вернуть скрипящую обувь в магазин?

Проблемы со сапогами - сползает носок и магазин не хочет возвращать. Что делать?

Возврат зимней обуви из интернет-магазина - как решить проблему со скатывающимся язычком?

Вопрос возврата - Как вернуть некомфортные босоножки и туфли после покупки в магазине Zenden?

Возможен ли возврат обуви, если продавец предоставил заведомо ложную информацию о ее характеристиках?

Можно ли вернуть однократно одетую обувь из-за проблем с цветом и пачкания подошвой?

Вопрос - Возможен ли возврат обуви, если она вызывает дискомфорт после двух дней использования?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59