Наследница столкнулась с препятствиями при получении денег из наследства в банке

Question

После смерти матери по наследству мне перешли денежные накопления в совком банке. После предоставления документов о том, что я являюсь наследником, я заказала деньги по вкладу умершейи в назначенный день пришла снять деньги и закрыть счёт. но не тут то было. На меня оформили карту халва, якобы, что бы снять деньги через банкомат. При снятии выяснилось, что по карте установлен лимит, на 40000 в день и 150000 в месяц. После моего возмущения, мне сказали, хорошо, до конца дня мы снимем лимит снятия денег, вам позвоним, но звонка так и не поступило. Я позвонила на горячую линию банка, спросила могу ли я перевести вклад на счёт другого банка с карты на карту. Сказал - да, но опять выяснилось, что установлен лимит по переводу с карты на карту и отменить его они не могут. Предложили опять приехать в банк и снять деньги через банкомат. Но так как уже наступил вечер, а на следующие 2 дня банк не работает - выходные дни, то приехать предложено в понедельник. Не является ли это нарушением моих прав и не является ли это пользование незаконно моими денежными средствами. И что можно в таких случаях сделать?. Спасибо.

Читать ответы (1)

Снятие денег
Предоставление документов
Перевод с карты на карту

Калинов Андрей Александрович · Answer

Здравствуйте, Ирина. Обратитесь в банк с письменной претензией, в которой подробно распишите произошедшее, в том числе то, что вам навязали пользование картой "Халва" и потребуйте от банка предоставить вам возможность снятия наличных в любое время и в любой сумме или укажите конкретную дату и конкретную сумму. Если в течение 10 дней, получите отказ или не получите ответа, обращайтесь в суд с иском. В том числе требуйте уплаты процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами.

Наследница столкнулась с препятствиями при получении денег из наследства в банке

Проблема с закрытием карты в банке и неоповещении о задолжности - что делать?

Потерянные деньги на кредитной карте Сбербанка - возможности для компенсации и возврата средств

Перечисление НДФЛ при переводе денежных средств с карты банка на карту стороннего банка - правомерно ли это?

Банк отказал в предоставлении кредитной карты, но требует погасить долг - как доказать свою невиновность?

Можно ли потребовать у банка возмещение расходов на бензин и проценты за использование денежных средств после пропажи

Карта заблокирована - почему банк требует закрыть счет и как можно вернуть деньги через кассу?

Оформление вклада в Траст банке - необходимость закрытия не полученной именной карты и возникшая проблема с обслуживанием

Мошенники списали деньги после смс о снятии 8500 - есть ли вероятность возврата средств?

Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59