Анастасия
26.11.2010, 16:16
Отказали в гарантийном обслуживании, но не возвращают телефон - что делать?
Читать ответы (1)
Мало информации - сообщите подробнее проблему.
СпроситьЗдравствуйте.
Наличие производственных дефектов определяет эксперт. Если Вы обнаружили в товаре недостатки в пределах гарантийного срока, то обязанность доказывания лежит на продавце. А Вы вправе обратиться к нему с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
Спросить