Продавец отказался принять некачественный телефон - Как защитить свои права и вернуть деньги?
Продавец отказался принимать некачественный телефон который сломался более двух раз (не включался), первый раз починили в сервисном на второй раз повторной поломки, понесли телефон с претензией продавцу, претензию подписали, а вот принять телефон отказались, так как «не примем пока не подпишите наши бланки» их бланки это заявление на ремонт, после чего ушли с подписанной претензией и телефоном, по закону о защите прав потребителей, спустя 10 дней продавец может сказать что устройство ему не предоставили для проверки качества и обоснованно отказать в удовлетворении требования о возврате денег, но у меня имеется видеозапись сотрудника магазина который отказался принять телефон, аргументируя тем что не подписали их внутренние бланки, вопрос: можно ли уже по факту данного отказа принять некачественный телефон на видео, обращаться в судебный орган или в любом случае нужно выждать 10 календарных дней? Нужно ли в судебном иске сразу просить приобщить данное видео или достаточно просто указать что такое видео имеет место быть.
По истечение 10 дней можно обращаться в суд.
СпроситьМожете представить доказательства ст 56 ГПК РФ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 432 Поиск Регистрация