Как вернуть переплату и защитить свои права в случае несоответствия стоимости ремонта озвученной цене

• г. Белгород

По телефону колцентр озвучил 1500 р, по окончанию ремонта мастер потребовал 11500 р, перевёл ему на карту всю сумму, квитанцию и акт мастер не оставил, сказал у него нет. Утром я начал звонить в колцентр с вопросом по поводу несоответствия стоимости относительно озвученные, от мастера колцентр отказался. Как вернуть переплату, куда обращаться, есть только факт перевода денег физ лицу, чека нет, договора нет, акта выполненных работ нет.

Ответы на вопрос (1):

Вернуть деньги можно в судебном порядке.

Спросить
Пожаловаться

После визита мастера по ремонту (из ИП) моя варочная панель сломалась сразу же, при первом включении. Мастер не оставил ни договора, ни гарантийного документа. Есть лишь маленькая квитанция-акт о приемке выполненных работ с образцом почерка мастера. Мастер отказался решать вопрос, ссылаясь на проблемы с розеткой (что не помешало ему ввести меня в расходы на 20 тысяч). Есть также запись нашего с ним разговора о возникшей проблеме и запись разговора с диспетчером фирмы, из которых ясно, что факт ремонта был. Есть ли у меня шансы вернуть деньги через суд?

Купленный телевизор в кредит в магазине эльдорадо, отработал 10 месяцев и потух))) Вызвали на дом мастера из сервиса самсунг, как быть в этой ситуации? В магазине сказали, что мастер должен выдать акт о неисправности и только после предоставления акта в магазине сделают возврат, но мастер по телефону как выяснилось ни какие акты не выдает! Жду мастера, но хочу вернуть товар и получить деньги так как мне не нужен товар после ремонта.

Купленный телевизор в кредит в магазине эльдорадо, отработал 10 месяцев и потух))) Вызвали на дом мастера из сервиса самсунг, как быть в этой ситуации? В магазине сказали, что мастер должен выдать акт о неисправности и только после предоставления акта в магазин сделают возврат, но мастер по телефону как выяснилось ни какие акты не выдает! Жду мастера, но хочу вернуть товар.

Вызвала мастера по ремонту стиральных машин, оператор озвучил стоимость от 600₽,максимальную цену не сказал, сказал, что мастер на месте вам скажет, пришёл мастер и молча стал делать работу, в конце прайс-13500👌🏻На сайте у них нет прайса на услуги работ, по телефону сказали, что весь прайс на услуги у мастера, на сайте не является публичной офертой, то есть по сути могут написать все, что угодно! После диагностики мастер не озвучил стоимость и не ознакомил меня с прайсом. Вопрос-их действия законны? Как мне по закону на них повлиять?

Есть заключенный договор с фирмой на проведение ремонтных работ в ванне. Был внесен аванс в размере 10000 р. Мастер от фирмы снял плитку и плиточный клей. Начал штукатурить стену, без снятия старой штукатурки. На мое предложение снять старую штукатурку - мастер отказался выполнять эти работы. Прораба, который бы мог зафиксировать отказ мастера и зафиксировать факт выполненый работ - на объекте не было. Я отправильно письменно письмо по эл. почте (как было прописано в догворе) предложение о расторжении договора. Через 10 день прораб, который не был на объекте и никак не зафиксировал объемы выполненных работ (прим. Мастер - тоже никак не зафиксировал объемы выполненных работ) прислал по watsApp акт приемки-сдачи работ, в котором указаны работы и стоимость работ, которые не выполнялись мастером. Сумма по смете - превышает размер внесенного аванса (сумма по акту 15000 р).. Должна ли я подписывать такой акт, по которому прораб и мастер не зафиксировали фактологически проведенные работы, и на мои письменные ответы, что данные работы не были выполнены, не корректируют акт и требуеют оплаты. Как юридически правильно поступить?

Сломался холодильник. Вызвал мастера через коллцентр (на Авито) приехал мастер (все мастера самозанятые) , произвёл ремонтвзял 5500 р., документы не предоставил. В свидетелях жена и моя мама. Уже утром холодильник не работал. При обращении в коллцентр ремонт по гарантии не производят. Мастера звонят, постоянно кормят "завтраками". В коллцентр е говорят, что за работу мастеров не отвечают. Что мне делать?

Сломался холодильник. Не морозит. Нашел в интернете сайт по ремонту холодильников. Вызвал через него мастера, мастер провел диагностику, сказал что причина поломки - утечка фреона, стоимость работ не озвучил, я не поинтересовался и он начал что-то там ремонтировать. Спустя 3 часа выставил мне счет на 22500 руб., я отказался оплачивать эту сумму мотивируя. Что она слишком большая и такие суммы надо предварительно с заказчиком согласовывать, после этого мастер предложил заплатить ему наличными 11400 руб., а в договор вписать только 400 руб. за проведение диагностики, на что я согласился. На следующий день холодильник снова перестал морозить на мои звонки мастеру не отвечает, звоню в контору, они в ответ на мои просьбы подействовать на мастера грозят мне обращением в полицию, что я вступил в сговор с мастером и заплатил мимо кассы.

Вопрос: 1. Нарушил ли я я закон?

2. Как мне воздействовать на мастера или контору в правовом поле?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вызвали мастера починить индукционную панель, по телефону оглашалась цена работы в 2000 рублей на дому. По итогу мастер приехал, разобрал плиту и сказал, что её нужно забирать и паять что-то. Стоимость огласил 6200 плюс 1500 за монтаж и демонтаж. Настаивал на переводе 6200 как залога, после обсуждений получил 2200 и уехал с плитой. Идея получить от него расписку, к сожалению, пришла поздно. Поэтому подтверждения перевода денег нет (если только онлайн чек). В итоге мастер пропал. Что делать?

Я сдал телефон в ремонт, оплатил половину стоимости и мастер сказал 10-15 дней максимум, прошёл месяц, мастер продолжает кормить завтраками, типо сегодня вечером, завтра утром и т.п. Как выяснилось позже что у этого мастера сменилось начальство, и в том месте куда я отдавал телефон, сидят другие люди (мастера) которые говорят все вопросы к нему, тоесть к прежнему мастеру, он конечно выходит пока что на связь и кормит завтраками но я боюсь что он совсем пропадёт. Что делать?

В акте выполненных работ бухгалтер добавил пункт, что работы по настоящему акту оплачены в полном объеме. Акт подписали, но по факту денег не получили. Есть ли смысл обращаться в суд? Будет ли указание в акте являться доказательством оплаты работ. Договор был заключен между ИП и физ. лицом.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение