Недостатки новой мойки высокого давления из Леруа Мерлен - гарантийный случай и рекомендации по обслуживанию.

03.05.2022, 14:40

• г. Курск

Купил в Леруа Мерлен мойку высокого давления 30.05.2021, перестала включаться, 29.05.2022 принес в магазин по гарантии, приняли. Пришёл за ней в акте написано Рекомендуется провести полное ТО с заменой всех необходимых запчастей, гарантия не распространяется на периодическое обслуживание (паспорт стр. 20 п. 11)

Читать ответы (2)

Гарантия не распространяется
Необходима гарантия
Магазин гарантия

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Максимук А. В. 4.7

03.05.2022, 14:45,

г. Геленджик

Добрый день. Полагаю, сервисный центр Леруа немного лукавит, рекомендация проведения ТО не является вывовдом о том, следствием чего является неисправность мойки.

Продавец должен был оценить качество товара или произвести экспертизу.

У вас есть несколько путей разрешения ситуации, я бы начал с того, что отнес мойку к нормальным мастерам, что бы они сказали вам причину неисправности. Уже после того можно дальше говорить с юристами...

Спросить

Юрист

Прокофьев С. Ю. 4.6

03.05.2022, 15:10,

г. Краснодар

Здравствуйте. Исходя из ваших данных, отказ в гарантийном случае незаконен. Гарантия не предоставляется на "ПЕРИОДИЧЕСКОЕ" техническое обслуживание. Никакого периода у вас нет и не может быть. Это брак.

Делайте экспертизу в частном порядке и вперед в суд с исковым заявлением по Закону о защите прав потребителей. Требуйте расторжения договора купли-продажи, возврата вам уплаченных денежных средств, неустойки и штрафа 50%.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59