Возврат б/у автозапчасти - можно ли вернуть дверь по причине несоответствия цвета?

199₽ VIP

Когда получили дверь? И как заказывали - по каталогу или по образцу в магазине?

Б/у дверь вернуть невозможно. Новую смогли бы вернуть.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте, Кирилл!

Добрый день!

В законе не написано, что б/у дверь нельзя вернуть. Поэтому можете, если не подошла по цвету. Пишите претензию на основании ст.25 Закона О защите прав потребителей. При отказе иск в суд.

Да, Вы можете вернуть товар обратно продавцу в течении 2 х недель с момента совершения покупки на основании ст. 18, 25 и 32 ЗЗПП.

Если товар не подходит по характеристикам, в течении по цвету можно вернуть обратно товар.

Здравствуйте, Кирилл! Можно, т.к. такой товар не подпадает под ограничения, а следовательно на основании статьи 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно такой товар надлежащего качества вернуть вне зависимости от того, б/у он или нет. Данная статья ссылается на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463) и там такого исключения нет. Так что вернуть можно. Жаль, что не читаете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Здравствуйте.

Можете вернуть. Начать с претензии по ст. 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".

Если откажут вам, вправе взыскать обратно свои деньги в судебном порядке.

Здравствуйте!

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" покупатель товара б/у может предъявить претензии продавцу и вернуть товар только если ему продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом.