Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка свечей зажигания - могу ли я вернуть их в магазин?

10.05.2022, 10:32
• г. Тула

Преобрел свечи зажигания для ТО, но поставить время дошло только спустя два месяца. В сервисе при установке сказали, что они поддельные и отказались ставить.

Могу я вернуть в магазин при условии, что их не устанавливали.

Читать ответы (2)
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (2):

Если товар не соответствует заявленной документации, вернуть имеете право.

Спросить

Здравствуйте.

Если поддельные, то можете вернуть на этом основании. Обращайтесь к продавцу с претензией, ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Цеповяз Станислав Юрьевич
10.05.2022, 05:44

Как вернуть поддельные свечи зажигания и получить свои деньги обратно?

Купил свечи зажигания и спустя два месяца в сервисе при установке сказали, что они поддельные. Могу я вернуть их продавцу? Свечи дорогие, их не стали даже устанавливать.
Читать ответы (1)
Ильдар
19.12.2021, 15:00

Проблемные свечи зажигания - как решить спор с интернет-магазином?

Заказала свечи зажигания на сайте, представитель интернет-магазина находится в нашем городе. 2 декабря забрала свечи, после установки дома, не в сервисе, автомобиль стал плохо работать. После установки старых свечей стал снова работать исправно. 7 декабря отнесла свечи в магазин, принимать сначала отказались, но после того, как я написала заявление и претензию, свечи назад приняли, на претензии поставили дату и подпись. 10 дней прошло, мне не ответили. Подскажите, позвонить в магазин и напомнить о себе или сразу идти в суд? Свечи остались у магазина, сдать на экспертизу я их не могу.
Читать ответы (3)
Андрей
10.08.2010, 14:01

Могу я вернуть товар обратно и получить сумму уплаченную за него?

Два дня назад приобрёл для своего автомобиля свечи зажигания, после установки, двигатель стал работать с перебоями и БК выдал ошибку. Сегодня купил в другом магазине, установил, все в порядке. Могу я вернуть товар обратно и получить сумму уплаченную за него? Товар потерял свой первоначальный вид.
Читать ответы (1)
Любовь Авинеровна
10.12.2018, 06:12

Проблемы с заменой свечей зажигания в автосервисе

08.12 я поехал в автосервис, моей машине требовалось заменить свечи зажигания, для этого я поехал в магазин euroauto.ru и купил там свечи зажигания, с этими свечками я отправился в автосервис, там на устной договоренности за символическую плату в 500 р обещали всё сделать, спустя несколько часов моего ожидания на холоде, мне сообщили о не пригодности этих свечек под мой тип проводки, далее было решено вернуть старые свечи обратно в двигатель, я с этим согласился, мастер начал выкручивать новые свечи из двигателя, и 2 свечки лопнули, и кусочки этих свечек оказались внутри двигателя, мастер сказал что свечки китайские а значит полное, а это дополнительная чистка двигателя которая стоит от 10.000 р до 20.000, как итог машина 2 день стоит у сервиса, мастер мне не позвонил и не рассказал решилась ли проблема, какие права у меня есть в данной ситуации? Обязаны ли автосервис чистить двигатель за свой счёт? И должен ли сервис возместить сломанные свечи зажигания? Чек покупки свечек есть, свидетель "ремонта" тоже.
Читать ответы (1)
Руслан Александрович
18.10.2019, 18:13

Как защититься от неправомерных требований клиентов при покупке автозапчастей

Прошу рассказать порядок действий, приходит клиент - видели его один раз, рассказывает приобрел в Вашем магазине свечи зажигания месяц назад, одна из свечей оплавилась и провалилась в цилиндр, предстоит капитальный ремонт двигателя - требует компенсацию. Чека о покупке у него нет, заказа наряда на установку нет, проверили по базе 1 с факт покупки был 2,5 месяца назад, свечи подобраны правильно. Чем эта ситуация может нам грозить? Объяснения что свеча сама по себе не плавится, не помогли.
Читать ответы (11)
Алексей
28.08.2020, 10:35

Купил оригинальные свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ - катастрофический выход из строя и отказ магазина от ответственности

Купил свечи зажигания в дилерском магазине УАЗ оригинальные не прошло 2 недель как свеча сломалась и нанесла в ущерб солидный сломав катушку зажигания крышку головку магазин отказывается возмещать ущерб ремонтировать так как это расходный материал Могу ли я Я добиться возмещения ущерба и ремонта.
Читать ответы (2)
Мария
01.06.2016, 10:34

Можно ли вернуть деньги за бракованные стойки на машину после установки самостоятельно?

Муж купил стойки на машину, устанавливал сам они оказались браковочными, можно ли вернуть деньги? В магазине сказали, что деньги не вернуть так как надо было ставить в сервисе.
Читать ответы (1)
Елена
24.12.2012, 08:59

Покупатель требует возврата денег за бракованную запчасть, которую сам сломал - каковы его права?

Я работаю продавцом в магазине Автозапчасти. У нас была приобретена запчасть (катушка зажигания), покупатель устанавливал ее сам, (нет никаких документов из сервиса о установке) и утверждает, что она бракованная., при снятии самостоятельно он ее сломал (имеются явные механические повреждения) , и утверждает что мы должны вернуть ему деньги, правомочны ли его требования?
Читать ответы (1)
Надежда
22.05.2015, 10:59

Свеча зажигания это

Могу ли я вернуть в магазин масло для автомобиля и свечи зажигания? Купила, а мне это не потребовалось, прошло 2 дня.
Читать ответы (1)