Как анулировать тур оплаченный полностью? Тур на 14 июня Египет. 25.04 внесла предоплату и агент почему то сказала что окончательный расчет на 28,04. Я доплатила. Теперь узнала что доплата может за 3 недели до тура. Курс упал и я теряю 15 тыс. Хочу анулировать тур и перебронировать. Так реально?
Здравствуйте!
Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Скорее всего это возможно сделать только со штрафом, но нужно смотреть условия договора, поскольку бывают нюансы.
Спросить
Здравствуйте, согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Вам необходимо запросить сведения о реально понесенных расходах агента, если расходов нет, то тур должны перенести.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна!
1. Нужно в начале составить и направить обоснованную претензию, исходя из условий договора.
2. Если они Вам не возместят стоимость тура добровольно, необходимо будет направить иск в суд в соответствии с ГПК РФ и законом о защите прав потребителей.
3. Госпошлину в суд платить не нужен, истцы по данной категории дел освобождены от уплаты госпошлины.
Спросить
Напишите претензию на расторжение.
Спросить
