Купила телефон с рук, проходила пол месяца, вчера отказали некоторые функции, отнесла в ремонт, оказалось мне продали уже ломанный телефон, деньги возвращать отказывается.

Что-либо, через суд, сможете получить лишь в случае, если докажете, что о грядущих выходах из строя (при продаже, а случившихся сейчас) продавец знал или должен был знать в момент продажи телефона Вам.

Мошенничество - купила телефон с рук, оказался сломанным, продавец отказывается возвратить деньги

Как использование страховки помогло мне оплатить ремонт моего телефона, купленного в кредит

Купила телефон 1,5 месяца назад в кредит и оформила страховку. Вчера уронила телефон и на экране появилась трещина отнесла в ремонт, ремонт стоит 5,500 руб страховка вернет деньги за ремонт.

Читать ответы (1)

Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть.

Купил мобильный телефон оказалось, что в телефоне нет функции проигрывания mp3, хотя продавец говорил что эта функция есть. Можно ли забрать деньги или поменять?

Читать ответы (1)

Отказ продавца от возврата денег за неисправный слот для 2 сим-карт в купленном телефоне - возможно ли подать заявление в милицию?

Вчера мы купили телефон с рук и позже оказалось что не работает слот для 2 сим-карты. Продавец отказывается возвращать деньги. Могу ли я подать на него заявление в милицию?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - сотрудники отправили его на ремонт вместо проверки, а возврат денег отказываются сделать

Купила телефон и сразу был обнаружен дефект. Я отнесла его на проверку качества, но сотрудники по ошибке отправили его на ремонт. После ремонта таже проблема, но мне не хотят возвращать деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?

Купила телефон, через два месяца он сломался (отключился и не включался), принесла назад в салон, заменить его или вернуть деньги отказали, забрали в ремонт на 45 дней. Забрала с ремонта, поработал около трех недель, снова таже история, его снова забрали в ремонт, после этого ремонта телефон проработал две недели, вчера пришла в салон возвращать деньги отказались, сказали снова в ремонт. Могу ли я вернуть свои деньги или обменять телефон?

Читать ответы (2)

Не устраненный дефект - как решить проблему с отказом от замены или возврата денег за неисправный телефон?

Купили телефон прошло месяцев 7. Перестала фокусировать Камера, отнесли в ремонт, спустя где то месяц телефон пришло обратно ни каких изменений не произошло, написали притензию о возврате средств или замене телефона отдали телефон, через ещё месяц телефон привезли обратно в салон связи и сказали что дефект не подтверждается и эта модель телефона не имеет такой функции хотя по началу все работало, не менять не возвращать деньги мне не хотят по тамучто дефект не подтверждается, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?

2 месяца назад купила сотовый телефон, гаратнийный талон потеряла, а сейчас выявились признаки неисправности телефона. Магазин отказываеться отправить телефон на экспертизу и деньги за телефон вернуть тоже отказываются. Ремонт телефона меня не интересует, что в данном случае мне делать, чтобы вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном в подарок - отказываются возвращать деньги или заменить товар

02.03 купила телефон, в подарок. Через неделю открыли, включили, оказалось греется. Отнесла обратно в салон забрали с тем условием что отдадут в сервисный центр там он пробыл 3 недели. Вчера вернули Сказали всё нормально, но телефон также греется как и раньше.. Возвращать деньги или заменить товара они отказываются. Как быть?

Читать ответы (3)

Отказ от гарантийного ремонта - право на бесплатный ремонт или возврат денег?

КЛиентка купила телефон в ноябре месяце, далее обратилась в сервис центр ей дали акт что требуется замена модуля, телефон подлежит ремонту клиент отказывается от гарантийного ремонта, имею ли я право не возвращать деньги а произвести ремонт на безвозмездной основе! Телефон был куплен в кредит.

Читать ответы (1)

Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?

Мой отец вчера в магазине " Евросеть" взял телефон в кредит. Как оказалось, некоторых функций, указанных в характеристике телефона, отсутствуют. Сегодня придя в магазин, отец хотел обменять этот телефон на другой, по этой же стоимости, ему отказали, ответив, что телефоны возврату и обмену не подлежат, в расторжении кредитного договора ему тоже отказали. Правомерны ли действия работников магазина?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59