Включение техподдержки в договор на продажу неисключительной лицензии - возможно ли и как это организовать?
199₽ VIP

• г. Москва

Можно ли при заключении договора на продажу неисключительной лицензии (передача прав на программное обеспечение) внести в этот же договор техподдержку … чтоб не составлять отдельно.. при этом чтоб не расписывать регламент техподдержки, стоимость их слуг что входит в теххоподднрлку и т.д, указать просто сумму как стоимость лицензии а техподдержка будет предоставлена любая при необходимости то есть как Гарантия…

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, Ирина! Можно предусмотреть, т.к. свободу договора (ст.421 ГК РФ) никто не отменял, и в договор на продажу неисключительной лицензии можно включить возмездное оказание услуг (ст.779-783 ГК РФ). Так что если обе стороны договора согласны, то такое условие можно включить, предусмотрев объем технической поддержки. Законодательного запрета на это нет. Жаль, что игнорируете личные сообщения. Это делает бессмысленными ответы на Ваши вопросы. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!

Спросить

Добрый день!

Да,Вы можете внести в этот договор техподдержку и указать просто сумму как стоимость лицензии а техподдержка будет предоставлена любая при необходимости, то есть как Гарантия.

Исходя из принципа свободы договора это возможно, ст.421,1235 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте, Ирина!

Можно то можно.

Но в данном случае надо смотреть для кого Вы такой договор составляете.

Если между Вами нет никаких споров и не будет конфликтов-то пожалуйста.

Если же этот договор нужен чтобы еще где-то отчитаться, то условия весьма странные.

Т.к. объем услуг непонятен и не определен (ст.779 ГК РФ)

Спросить

Несколько коряво, разумеется.

Но если вторая сторона согласна и Вам доверяет - почему нет?

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

Спросить

Лицензия не "продается" (поскольку у лицензиара имущественные права не выбывают), а только "предоставляется" , ст.1235 ГК РФ.

.

В случае внесения в тот же текст условий о предоставлении услуг техподдержки, итоговый документ будет смешанным договором.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора (п.3 ст.421 ГК РФ).

.

В случаях, когда система или программный продукт требуют обеспечения одного или более критических свойств системы или программного продукта, общие требования гарантии к значениям этих свойств называются в ИСО/МЭК 15026 гарантийными требованиями. Как правило, такие критические свойства связаны с существенными рисками или последствиями, когда важную роль играют такие факторы как надежность, сопровождаемость, безопасность, защищенность или человеческие факторы (п.5.2 ГОСТ Р ИСО/МЭК 15026-4-2016 "Гарантирование систем и программного обеспечения" (утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 16 мая 2016 г. N 316-ст).

Таким образом, техподдержка не охватывается понятием гарантии.

.

Понятие технической поддержки связано с понятием сопровождения программы и регулируется ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002. Сопровождение программных средств (утв. Постановлением Госстандарта России от 25 июня 2002 г. N 248-ст).

Процесс сопровождения состоит из работ и задач, необходимых для модификации программного продукта при сохранении его целостности.

.

Вы вправе изложить условия сопровождения программы и условия ее использования в одном смешанном договоре.

Спросить

Здравствуйте.

Смешанный договор, т.е. договор содержащий в себе элементы различных договоров, допускается Гражданским кодексом РФ. Другой вопрос — удобно ли будет этим Сторонам применять такой договор. К примеру, Сторонам придется при передаче лицензии подписывать акт приема-передачи, а при оказании услуг по тех. поддержке — акты об оказанных услугах. По возможности использования разных отчетных документов по одному договору лучше проконсультируйтесь с бухгалтериями обеих Сторон. Отдельно хочется отметить, что техподдержка - это услуга, а услуги оказываемые по договору необходимо конкретизировать, чтобы в дальнейшем избежать недопонимания сторон, а именно: кто и что вкладывает в понятие - техподдержка. (ст. 779 ГК РФ, 421 ГК)

Спросить

Вы можете внести в договор любые изменения при согласии другой стороны.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Правильно делаете, что не читаете личные сообщения от навязчивых юристов, которые должны быть заблокированы на сайте за неоднократное нарушение правил.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

- см. ст. 421-422 ГК РФ,

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Ирина, здравствуйте.

Да, возможно, только не продажи лицензии, нет такого юридического понятия, лицензию можно предоставить (интеллектуальное право)

В силу статьи 421 ГК РФ

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

_____

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 601 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
573
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 236 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
603
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
166
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 599 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 298 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
268
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
2.3 6 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 488 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
показать ещё