Повреждение багажа.

• г. Москва

Здравствуйте, после прилёта в Красноярск повредили багаж (чемодан). Я на месте написал заявление, был приглашён сотрудник милиции и человек отвечающий за погрузку и разгрузку багажа. Также был составлен Коммерческий акт (по багажу). произошло это 24.08.12 в Красноярске. Как после выяснилось, что авиакомпания была Московская и представительства её нет в Красноярске. Звоню в свой аэропорт, мне дают Московский номер типа звоните туда и узнавайте сами. В Красноярске сказали позвонить через 2 недели. Звоню, говорят документы все передали в Москву, звоните через 21 день туда. В Москве кое как вышел на юридический отдел там сказали, что мне отправили письмо и что не хватает документов. Фотографии чемодана и ещё каких-то. После того как я вышлю все необходимые документы, через неделю будет выненсно решение. Сейчас прошло уже 38 дней. В какие сроки решаются такие вопросы? Почему не сделали сразу фото. Достоверно ли будет фото, если его сделаю я сам без присутствия сотрудника милиции? Напишите пожалуйста правильную последовательность моих действий?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов