Максим
18.05.2022, 23:04
Как вернуть деньги за недоставленные туристические услуги и продуктивно реагировать на некомпетентное обслуживание турфирмы?
Читать ответы (1)
Невыполненные обязательства турфирмы - можно ли вернуть деньги за неоказанные услуги?
• г. Владикавказ
Заключил договор на оказание услуг с турфирмой. По договору фирма обязалась предоставить приглашение на работу в другую страну, а также все сопутствующие услуги, такие как: сбор документов, запись на собеседование в консульство, подготовка анкет и иных документов, оформление медицинской страховки. В итоге из всех услуг фирма предоставила только приглашение от иностранной фирмы, а остальными вопросами пришлось заниматься мне самостоятельно. В конечном итоге в визе мне было отказано. За данную услугу я заплатил 55 тысяч рублей. При обращении в турагенство в возврате средств мне было отказано, но предложили вернуть только 15 тысяч рублей. Я отказался, уточнив, что хочу из всех услуг по договору мне была оказана только одна и я хочу вернуть не полную стоимость услуги, а за вычетом стоимости приглашения. На что директор агентства отказалась предоставлять информацию о фактических расходах и отказалась продолжать разговор. Правомерны ли действия турфирмы и могу ли я рассчитывать на возмещение стоимости услуг, за вычетом фактических расходов, подтвержденых документально и какие шансы выиграть дело? Все документы у меня на руках. Спасибо.
Читать ответы (11)
Ответы на вопрос (11):
Юрист
Погребняк А. С.
18.05.2022, 23:41,
г. Симферополь
Необходимо для начала написать претензию, а потом обратиться с иском в суд. Перспективы хорошие.
Спросить
19.05.2022, 00:00,
г. Севастополь
Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы сказать точно.
Спросить
19.05.2022, 07:27,
г. Когалым
Добрый день! Шансы выиграть дело юристы не оценивают, юристы не ясновидящие. Считаю что у вас шансы решить ваш вопрос положительно есть и стоит подать иск за взысканием понесенных вами расходов, тем более что к спору применим Закон о защите прав потребителей и никаких дополнительных денежных трат вам нести не придется.
Спросить
19.05.2022, 08:56,
г. Смоленск
Шансы выиграть дело есть. А какие? Так методики расчета шансов не существует
19.05.2022, 10:59,
г. Нижний Новгород
Здравствуйте!
Шансы есть. Вам необходимо подготовить грамотный иск. Напишите юристу в личном сообщении.
Спросить
19.05.2022, 11:54,
г. Казань
Напишите заявление в суд.
Спросить
19.05.2022, 13:20,
г. Самара
Здраствуйте, Максим!
При подготовке аргументированного искового заявления такие шансы есть.
Спросить
19.05.2022, 14:01,
г. Махачкала
Максим, вам отвечали на ваш вопрос уже, зачем вы его дублируете?
Спросить
17.06.2022, 14:09,
г. Рубцовск
Здравствуйте. Пишите претензию если не ответит то иск в суд.
Спросить
17.06.2022, 14:40,
г. Нижний Новгород
Здравствуйте!
Их действия неправомерны. Вам необходимо обратиться в суд с исковым заявлением.
Напишите юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления.
Спросить
17.06.2022, 15:13,
г. Нижний Новгород
Максим! Вы уже исчерпали лимит на один и тот же вопрос в 10 раз.
Обратитесь к юристу в личном сообщении для подготовки искового заявления!
Спросить