Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купленный новый телефон перестал работать - что делать, если магазин отказался вернуть деньги?

24.05.2022, 14:08

• г. Петрозаводск

18.05 купили новый телефон, сегодня 24.05 он перестал включаться и не реагирует на зарядку. Магазин отказался вернуть за него деньги и взять телефон обратно. Что делать?

Читать ответы (5)

Вернуть деньги

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Криухин Н.В. 4.6

24.05.2022, 14:08,

г. Йошкар-Ола

Писать магазину письменную претензию. Прямо сейчас.

Спросить

Юрист

Гавриченко А.И. 4.8

24.05.2022, 14:12,

г. Брянск

Марина, направляйте письменную претензию продавцу. Ваши требования абсолютно правомерны.

Спросить

Юрист

Бадаева А. Л. 4.6

24.05.2022, 14:22,

г. Екатеринбург

Здравствуйте. Если после написания претензии продавец откажет в требовании, Вы имеете право на основании этого отказа подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Спросить

Юрист

Тихая В. Н. 4.7

24.05.2022, 14:35,

г. Краснодар

Здравствуйте. В течение 15 календарных дней с момента покупки Вам нужно обратиться с письменной претензией о недостатке товара. Продавец обязан принять товар для проверки качества, т.е. удостовериться, что заявленный Вами недостаток имеется. В случае отказа удовлетворить Ваши требования, можете обратиться в суд, поскольку рассмотрение имущественных споров подведомственно только суду. Потребители имеют право подавать иск по месту жительства и освобождены от уплаты госпошлины.

Спросить

Юрист

Шабанов Н. Ю. 4.8

24.05.2022, 14:48,

г. Иркутск

Направляйте продавцу письменную претензию под подпись на втором экземпляре, получайте письменный отказ и обращайтесь в суд с исковым заявлением о возврате денег ст.18 Закона о защите прав потребителей, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска, ст.13 ЗоЗПП. Не забывайте говорить юристам спасибо за бесплатные консультации.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59