Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

М видео отказывает в гарантии, если установка осуществляется самостоятельно. Это же незаконно?

26.05.2022, 13:58
• г. Санкт-Петербург

М видео отказывает в гарантии, если установка осуществляется самостоятельно. Это же незаконно?

Читать ответы (4)
Отказывают в гарантии
Ответы на вопрос (4):

Это действительно незаконно.

Спросить

Смотря что. Но в большей части - да, вы правы.

С уважением.

Спросить

Это действительно незаконно.

Спросить

Светлана, отказ в гарантийном ремонте незаконен. Самостоятельная установка просто не лишает Вас право гарантийного ремонта!

Рекомендую для начала в М видео написать очень подробную и грамотную претензию, со ссылками на нормы права, о приеме товара на ремонт!

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России