Возможно ли вернуть деньги 1170 р. за питание в детском саду или забыть про них.

• г. Уфа

В 2019 г. наш садик поменял программу оплаты за питание в детском саду вначале была Аксиома, а потом в 2019 г. поменяли на прогресс. А с декабря 2022 г. мы начали за кружки оплачивать через аксиому и я зашла в личный кабинет, а там на питании лежит 1170 р. Хотела их вернуть позвонила в комбинат питания, а там говорят: обращайтесь в прогресс, а прогресс говорит: нам из аксиомы деньги не переводились, обращайтесь в аксиому, а аксиома говорит: мы предоставляем только программное обеспечение у нас ваших денег нет, обращайтесь в комбинат питания. Я снова сегодня написала по электронной почте в комбинат питания:

Добрый день! Это мне ответил Прогресс:

Доброе утро! Заявление на перевод или возврат вы писали в Аксиоме. Если они не могут сделать возврат, как вы написали, это вопрос к ним. На лицевом счете вашего ребенка пополнений или переводом с аксиомы нет.

А это уже Аксиома мне написала сейчас!

Здравствуйте. Аксиома - это программное обеспечение. Денежные средства в системе не хранятся. По вопросу возврат Вам необходимо обращаться в комбинат питания, который обслуживает Ваше учебное заведение.

Ни прогресс и ни аксиома не могут вернуть мне деньги только Вы, непосредственно Вы заключали договор на обслуживание с детским садом №58, а какую Вы программу использовали для оплаты Ваших услуг разницы нет для меня - решите пожалуйста этот вопрос. Завтра я отправлю все документы откопированные с бланком заявления или приеду к Вам на ул. Ульяновых 47

Вопрос: Могут ли мне вернуть деньги или нет ведь это было в 2019 г. прошло 3 года?

Читать ответы (0)