Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Туроператор Интурист депонировал мои деньги за отмененный тур - как вернуть? Роспотребнадзор отказал, есть шанс выиграть иск

27.05.2022, 10:14
• г. Санкт-Петербург

Законно ли депонирование туроператором моих ДС, уплаченных за тур, который отменил туроператор? Как их вернуть? Роспотребнадзор уже отказал в рассмотрении претензии, говорит, у них есть более важные дела. Реально ли выиграть иск? Туроператор Интурист, турагент Травелата.

Читать ответы (4)
Рассмотрение претензии
Тур туроператор
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте!

Только в судебном порядке подав иск в рамках ФЗ о защите прав потребителей. Есть положительная судебная практика

Напишите юристу в личном сообщении.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если услуга не оказана, то безусловно, вам обязаны вернуть уплаченные средства за тур.

Претензия направляется в адрес турагента.

В случае отказа возвратить средства, обращайтесь в суд иском о защите прав потребителей.

Спросить

Нужно документы в первую очередь смотреть и причины отмены и отказа, без документов можно только гадать, есть как положительная практика, так и отказы, все от конкретной ситуации зависит.

Спросить

Здравствуйте.

Если тур отменён, то Вам обязаны вернуть деньги.

Роспотребнадзор претензии не рассматривает, туда нужно направлять жалобу, при чем письменно и по почте. А претензию необходимо направлять исполнителю.

Если Роспотребнадзор отказал Вам в рассмотрении жалобы, то нужно далее писать в прокуратуру.

Для возврата денежных средст необходимо обращаться с иском в суд.

С уважением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги