Задержка в возврате денег за авиабилеты - можно ли подать в суд на авиакомпанию S7?
Покупала авиабилеты авиакомпании S7 для себя и детей на 26.04.2022 Анапа-Томск через Москву (туда-обратно). Но поскольку аэропорт Анапы на тот момент ещё не открыли наши рейсы были отменены. Оформила возврат. В письме написали, что деньги за билеты будут возвращены в течение 30 дней, но прошло уже почти 2 месяца с момента оформления возврата, а деньги так и не вернули. В авиакомпанию очень сложно дозвонится. Но у меня 2 раза получилось и оператор не дал ясного ответа на вопрос «Когда верну деньги?», сказал, что заявка в очереди. Писала им напрямую на сайте, с вопросом о возврате, на что последовал такой же ответ, что заявка в очереди, ждите. Подскажите, могу ли я подать в суд на авиакомпанию, за не возврат денежных средств в срок указанный в письме.
Давно пора подавать в суд, странно что Вы этого не сделали.
СпроситьПо истечении 10 дней после подачи письменной претензии о возврате средств обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете, конечно. И требовать выплаты неустойки за нарушение сроков. А также штраф и компенсацию морального вреда.
С уважением.
СпроситьДеньги обязаны вернуть в течении 10 дней, но никак не через 30 дней.
Вам надо идти с иском в суд.
- см. ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьЗдравствуйте Вера!
Необходимо направить претензию. Если не удовлетворят, то нужно обратиться в суд за защитой.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 430 Поиск Регистрация
Оператор Аэрофлота отказал в возврате денежных средств за аннулированные авиабилеты после изменения расписания
Задержка в возврате средств за отмененный рейс компании Аэрофлот - какие права у пассажиров и как ускорить процесс возврата?

Авиакомпания отказывает в возврате билета после операции, а агенство игнорирует запросы - что делать?
Отмена авиарейса и проблемы с возвратом денежных средств через kupibilet.ru
