Подруга потеряла зрение из-за ошибок в Республиканской клинике - жаловаться или нет?

28.05.2022, 13:10

• г. Орск

Моя подруга с августа 2021 года ходит в Республиканскую клинику по поводу своего зрения. С рождения косоглазие. Видела не отлично, но очень хорошо. В кратце: 1.без предупреждения поставили хрусталик, хотя сказали что просто укрепляют сетчатку.2. Каждый месяц операция, каждый раз отслойка сетчатки.3.Зрение ухудшилось на столько плохо, что не видит не телефонные звонки, большой телевизор только в близи, не видит как кивает человек на расстоянии 1-1.5 м.Поэтому пишу от ее лица. Уже прошел год. Сейчас говорят что вряд ли что можно изменить. Хочет жаловаться. Есть ли смысл и что делать?

Читать ответы (1)

Телефонные звонки

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

28.05.2022, 13:11,

г. Москва

Да,есть смысл.

Согласно Закону N 323-ФЗ от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья…», качество медпомощи — это:

Своевременно оказанная медпомощь.

Правильно выбранный метод предоставления услуги.

Выявив нарушение утвержденного стандарта, можно направлять претензию:

1. В свою страховую компанию по полису ОМС

2.Руководителю врача, оказавшего некачественную услугу, главврачу больницы. Он обязан принять жалобу и письменно уведомить о результате ее рассмотрения.

3.Отказ руководства клиники принять меры в течение 30 дней, дает право пациенту обращаться в Росздравнадзор.

4.В целях защиты своих прав можно обратиться в Прокуратуру с требованием провести проверку в медучреждении. Сроки рассмотрения обращения те же — 30 дней.

Будут поведены проверки по вашим жалобам в течение 30 дней по ФЗ-59 и вам ответят и примут процессуальное решение, и если факты указанные в жалобе подтвердятся, то виновных привлекут к ответственности и примут меры.

Подать можно через сайт Генпрокуратуры, а они направят в нужный отдел прокуратуры

epp.genproc.gov.ru

Оставление жалобы Росздравнадзором и Прокуратурой без удовлетворения подразумевает только один вариант дальнейшего разбирательства — в суде.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59