Как взыскать неустойку за просрочку доставки товара, купленного на Яндекс. Маркете у поставщика МегаФон?

01.06.2022, 11:27

• г. Челябинск

Купил товар на яндекс. Маркете у поставщика (мегафон). оплату товара произвёл с помощью "яндекс. Сплит" (наподобие рассрочки, но в чеке указано: предоплата 100%, чек выписан ООО "Яндекс", указан ИНН поставщика). заявленные при оформлении заказа сроки доставки - 24 мая - 1 июня, они и сейчас висят в статусе заказа. В чеке о них речи нет. доставку товара производит поставщик. По данным транспортной компании (выслали трек-номер), заказ привезут не раньше 3 июня. В поддержке транспортной компании сказали, что товар находится на складе, и увезут его в мою глушь только по расписанию или в случае наполнения склада. Могу ли я взыскать с поставщика неустойку за просрочку доставки в соответствии с ст. 23.1 п.3 зозпп? (половина процента за каждый просроченный день, там получается в районе 140 рублей). куда в этом случае отправлять претензию? Письмом по почте или можно отправить скан на электронную почту поставщика? Спасибо!

Читать ответы (6)

Транспортная компания
Сроки доставки
Неустойка за просрочку доставки

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Дацкевич К. Е. 4.7

01.06.2022, 11:39,

г. Нижний Новгород

Да, можете взыскать претензию отправлять на адрес перевозчика письмом по почте, обычной.

Спросить

Юрист

Букатина Ю.В. 4.8

01.06.2022, 12:17,

г. Тамбов

Добрый день.

Претензию писать на продавца, можно электронно, но надо сохранить скрин о доставке претензии в адрес продавца.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

01.06.2022, 12:25,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Претензию подаёте тому, с кем заключили договор на таких условиях доставки.

Никакие сканы и электроннная почта к делу не пришьются, все направляйте по почте России с уведомлением и описью вложения.

С уважением.

Спросить

Юрист

Жиляева А.А. 4.3

02.06.2022, 11:15,

г. Медногорск

Лучше отправляйте почтой с уведомление о вручении. Претензии предъявлять необходимо Поставщику.

Спросить

Юрист

Михалева Н.С. 4.8

03.06.2022, 16:59,

г. Сочи

Вы можете написать претензию поставщику и потребовать неустойку, даже если Вы не заключали договор, Вы оплатили услугу и Вам ее подтвердили, значит имеете право требования. Направлять можно любым способом, с подтверждением письменными документами о направлении и вручении.

С уважением,

Юрист Михалева Наталья.

Спросить