Проблема с возвратом денег за отмененный заказ на Авито - что делать?

• г. Краснодар

Я собиралась кое-что купить на Авито с доставкой, оплатила товар и доставку в размере 8049₽, после переписки с продавцом решили поменять способ доставки и для этого мне надо было отменить заказ, дождаться возврата средств и заново создать заказ. Так вот это было 1.06. в 12.40 (отмена заказа) и денег до сих пор нет, сегодня 4.06. Писала в службу поддержки Авито, приходят отписки разного рода, проблема не решается. Что мне делать? Обращалась и в свой банк, они ничего не могут сделать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Взыскивают деньги в судебном порядке.

Спросить

Добрый день!

Отправляйте досудебную претензию на юридический адрес площадки, удержание денежных средств неправомерно.

Спросить