Сбербанк списал деньги со счета без объяснения причин, затем признал ошибку, но требует погасить задолженность - что делать?
Карта Сбербанка ушла в минус. Сотрудники не могут дать ответ в Счёт чего произвели списание. Составили «обращение» , спустя неделю пришло смс от банка, что баланс моей карты был «ошибочно увеличен » по тех. причинам. С ответом я не согласна. Был осуществлен возврат лично моих денежных средств, деньги были не банка. Ссылаясь на ответ оператора почему-то мой возврат и «ошибочное пополнение» были в один день и это выявили спустя 1,5 месяца. Не в истории операции, не в выписке приход и расход не отображается. Очень странно ….просят погасить задолженность. Как мне доказать теперь что деньги банка для расходования мне не поступали?
Писать жалобы на них в управление Сбербанка, центробанк и Роспотребнадзор, чтобы нашлись все операции по счету.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация