Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Невозможность вернуть деньги за технически сложный товар - как защитить свои права как покупатель?

10.06.2022, 23:54
• г. Пермь

Купила б/у ноутбук в магазине цифровой техники (комиссионный), чек выдали. Ноутбук не понравился, был обнаружен маленький дефект. Пошла возвращать так как с момента покупки не прошло более 14 дней. Сказали что «товар в перечне технически сложных товаров» поэтому возврат денег невозможен, Только обмен на другой. Обменяла на другой, выдали новый чек. Прихожу домой и обнаруживаю ещё дефект о которых ранее продавец не упоминал. Могу ли я всё-таки вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)
Технически сложный товар
Возврат денег обмен
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

Если товар новый, то деньги можно вернуть, когда дефект не подлежит ремонту и это заводской брак, доказанный экспертизой.

Если товар не новый, читайте условия договора, который вы подписали с магазином.

Спросить

Надо написать заявление о возврате, в магазинах шаблоны есть. Ноутбук отправят на экспертизу. Только после этого можно вернуть деньги, если ремонту он не подлежит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 432 Поиск Регистрация

показать ещё