И сейчас у меня в туалете побежал кран вызов был принят, носантехники пришли через три дня и потребовали оплату за эту работу.
Два года назад я поменяла квартиру и перехала в новый район.
В местное ЖУЭ обращалась один раз по установке раковины на кухни работу они свою в полном объеме не выполнили. И сейчас у меня в туалете побежал кран вызов был принят, носантехники пришли через три дня и потребовали оплату за эту работу. При принятии заявки мне ни кто об этом не сказал и они отказываются выполнять свою работу, а я уже несколько раз затопила своих соседей так как целый день нахожусь на работе.
Подскажите пожалуйста каким образом устанавливаются расценки и что можно предпринять по отношению к диспетчеру принявшему заявку.
С уважением Маскова Вера.
Вам необходимо узнать входит ли стоимость данной работы в тариф (либо это может называться ставкой оплаты, регулируемая цена), если входит, то Вам должны сделать ее бесплатно. Узнать это можно в ЖЭКе (у нас на предприятии об этом Вам мог бы сказать либо экономист, либо сотрудник ПТО). Кроме того если заявка срочная, как в Вашем случае (Вы ведь уже "затопили" соседей) они должны были приехать сразу и если не менять кран, то хотя бы сделать чтобы он не протекал ( к примеру снять его, либо перекрыть трубу ), а после оплаты произвести ремонт. Вы можете написать жалобу на имя директора на дежурного, но я считаю, что виновник здесь не сам слесарь, а сама администрация ЖЭКа.
С уважением,
СпроситьЮристы ОнЛайн: 123 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов

Проблемы с оформлением заявлений в жко - правомерность действий диспетчера и способы борьбы
Как получить текстовую распечатку телефонной заявки для доказательств на суде?
Проблемы с оплатой за перевозку груза - что предпринять?
Как добиться подключения по старым тарифам после отклонения заявки несколько раз?
Отсутствие ремонта и неполадки системы отопления и горячего водоснабжения
Житель Липецка беспокоится о проблеме отсутствия отопления и ищет способ заставить жэк выполнить свои обязательства
Проблема с выполнением заказа токарем - как вернуть предоплату за невыполненную работу?
Угроза увольнения после комментария к заявке - что делать оператору колл-центра?
