Сейчас составляю исковое заявление в суд. Прав ли я и насколько правомерны действия Магазина?

вы правы составляйте иск в суд, предварительно напишите претензию в магазин

Однозначно делать вывод о правильности экспертизы может делать только суд.

Готовьте иск, прикладывайте заключение экспертизы, можете ходатайствовать о вызове в заседание и допроса эксперта.

Но ответчик имеет право заявить ходатайство о проведнии дополнительной или повторной экспертизы. В этом случае он будет её оплачивать.

Боритесь.

Удачи.

Это надо понимать так, что Вы, скорее всего, не уведомляли магазин предварительно о том, что будете проводить независимую экспертизу, с указанием времени и места ее проведения. Закон, конечно, напрямую не обязывает потребителя это делать, но в судебной практике данный момент дает истцу существенное преимущество. А так - представитель магазина будет вправе заявить ходатайство о проведении судебно-технической экспертизы в отношении Вашего телефона (это уже в судебном заседании). Отсутствием того самого уведомления Вы сами дали ответчику шанс. И суд удовлетворит его ходатайство, вследствие чего, во-первых, затянется срок рассмотрения дела, во-вторых, судебную экспертизу будет проводить другое экспертное учреждение. А уж какое новое заключение будет дано по вопросам, поставленным в определении суда - никому не известно.

Здравствуйте.

Вы вправе потребовать взыскания ден. средств в судебном порядке.