Купила туфли, к качеству претензий нет.

• г. Ростов-на-Дону

Купила туфли, к качеству претензий нет. Одела один раз на на работу в офис. Пояла, что не моя колодка. Обувь для меня не удобная. Как теперь вернуть деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Возврат товара по Вашему заявлению предусмотрен Законом о защите прав потребителей. Требуйте возврата денежных средств в письменном виде, причина возврата - не подошли по размеру (к примеру). Заявление необходимо подать в письменном виде, в двух экземплярах, на Вашем экземпляре потребуйте отметку о вручении им требования, думаю после этих действий деньги вернут сразу.

Спросить

Ирина в соответствии со ст 25 ФЗ О защите прав потребителей" Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, т.к вы уже использовали товар вы не можете его вернуть или обменять.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов