Тинькофф оформил карту задним числом - законно ли и почему не получилась акция?

Получила кредитную карту от Тинькофф без своего согласия - что делать и как защитить свои права?

Оставляла заявку в Тинькофф на дебетовую карту, курьер её привез, подписали договор (только на дебетовую). Установила их приложение и увидела в личном кабинете ещё и кредитную карту с лимитом. Самой карты у меня на руках нет. Договор по ней я не подписывала. Законно ли будет их требование об оплате этой карты, если я воспользуюсь деньгами (это возможно переводом на дебетовую)?

Читать ответы (2)

Необходима консультация - Акция НСВ - реальная помощь от банка или обман?

Здравствуйте. Мне позвонили из НСВ и сказали, что они действуют в интересах банка и проводят акцию. Я должна оплатить 5 тысяч, а остальные 52 тысячи банк мне простит. Я позвонила в банк и специалист сказал, что эта акция действует только 3 дня. Но никаких документов, подтверждающих мне не прислали. Говорят, что когда оплачу данную сумму, в течении месяца что-то спишут, и я получу справку о том, что долга нет и кредит закрыт. Я не знаю как поступить. Потому что я не оплачиваю долго. У меня 2 исполнительных. Я плачу по одному, а когда закончатся выплаты, буду платить по другому. Поэтому средств нет. Настаиваю на суде, они говорят что можно по акции. Но по моему это обман. Подскажите мне если заплачу--спишут? Или нет. И зачем они мне это предлагают.

Читать ответы (3)

Как решить проблему с невостребованной картой и долгом за обслуживание в Альфа-банке?

Был открыт счет в Альфа-банке. И заказана карта. Поскольку это было сделано в период какой-то акции, карта оказалась невостребованной, а счет остался. Хотела закрыть, мне сказали, что у меня долг за обслуживание карты, которую я не забирала за ненадобностью и смс о различных акциях по карте. При оформлении эта информация озвучена не была. Что делать?

Читать ответы (1)

Банк незаконно открыл овердрафт и не заключал договор на карту - что делать при смене зарплатного счета

При трудоустройстве на работу было подписано согласие на открытие счета и выпуск карты в банке для перечисления зарплаты. С июля 2020 г. уведомила работодателя о смене Банка. ЗП поступает с августа на счёт открытый в стороннем банке. Сегодня узнала, что банк в котором ранее я получала зарплату открыл овердрафт. Договор на овердрафт не подписывала. Так же нет договора на дебетовую карту (ранее зарплатная) Месяц назад никакого овердрафта не было, а сейчас появилась информация, что оформлен он с даты трудоустройства. Законны ли действия банка в данном случае? Какие мои действия? Расчетный счёт в предыдущем банке ещё не закрыт, движения денежных средств нет, услуга смс информирования приостановлена в связи с недостаточностью средств на счёте.

Читать ответы (1)

Заявление о прекращении действия карт в ВТБ банке и вопросы по поводу открытия новой карты без участия клиента

В ВТБ банке написала заявления о прекращении действия карт, было три дебетовых карты, в заявлении также указала закрыть счета. Заявления о закрытии были написаны в банке 29.09.2016 две карты и 14.10.2016 одна карта соответственно и приняты специалистами. Все счета должны были закрыться через 45 дней. Сегодня вошла в ВТБ онлайн на и обнаружила, что 18. 10.2016 банк оформил карту MasterCard Standard_Salary Мастер-счета в АБС на мое имя. Я об этом даже и не знаю, никаких заявок я не делала в банке, никаких документов я не подписывала на оформление карты, ничего не получала, на этой карте подключен пакет классический и списание комиссии 1 раз в 3 месяца, дата очередного списания 18.01.2017. карта заблокирована, открыты на меня три счета: в рублях, долларах и евро. Подскажите, пожалуйста, что я должна в таком случае сделать, опять пойти в банк писать заявление на прекращение действие этой карты? Какие документы они должны мне предоставить и на каком основании без моего участия банк открыл счет и карту? Спасибо.

Читать ответы (2)

Какие годы зарплаты учитывать при повторном открытии больничного в 2021 году?

Я 9 декабря сломала руку и пошла на больничный. Через месяц, а именно через 42 дня мне его закрыли, а я числилась в стационаре, и открыли новый, уже в поликлинике. Так вопрос: какие годы зарплаты должны учитываться при повторном открытии больничного? Его ведь открыли в 2021 году. Значит, годы расчета должны браться 2019 и 2020. Так это? Спасибо.

Читать ответы (1)

Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности

Получила, оформила получение карты социальной в банке С. Зашла в онлайн систему и увидела, что, оказывается, на мое имя была оформлена еще одна карта - виза классик, и по данной карте висит задолженность в - 750 р. Данную карту я не получала На мой звонок по горячей линии девушка мне ответила, что 750 - это годовое обслуживание именно карты Виза классик, и эта задолженность, соответственно, перешла на карту социальную. Я повторюсь, карту виза классик не получала. Правомерны ли действия банка, снимать с карты социальной данную сумму? И правомерно ли вообще требовать с меня эти деньги за карту, которой я вообще не получала и не пользовалась?

Читать ответы (1)

Проблема с ошибкой даты в дипломе и приложении - вуз требует изменить дату в приложении, но что будет с дипломом?

По диплому и приложению к нему, в приложении обнаружили ошибку в дате рождения и по заявлению пнределали, выписали приложение новое, дата осталась такая как ив дипломе одинаковая, теперь сказали в вузе что дата должна быть в приложении другая и просят отправить почтой заказным, чтобы видимо смнова поменять приложение и выписать уже с другой датой, но если даты разные будут, то потом проблемы будут из за разных дат, ведь диплом без приложения недействительный,

Читать ответы (1)

Проблема с Тинькофф банком - изменение кредитных условий и отсутствие кредитного договора

У меня возникла проблема с Тинькофф банком. Дело в том, что мне кредитную карту прислали в 2009 году. Я активировала ее только в сентябре 2015 года. Оказалось, что кредитные условия изменились и это я поняла только через полгода, когда попросила, чтоб мне прислали банковские выписки, увидела, что плачу кредит 48% годовых. Я написала в банк письмо 1 июня 2016 г с просьбой, чтобы мне прислали кредитный договор, который так и не дождалась., т.е. кредитного договора нет. я отказалась платить кредит, потому что нет к/договора, и я не согласна с таким процентом, потому что когда я получила карту условия были совсем другие. Почему-то банк не оповестил меня об этом. Теперь из-за того, что я перестала платить кредит они мне каждый день звонят и присылают письма с угрозами. Попросила выписки, тоже не дождалась. Подскажите мне что мне делать и прав ли банк в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Претензии банка по пролонгации страхового полиса купленной по ипотеке квартиры вызывают вопросы

Я купила квартиру по ипотеке 2 года назад, год назад я получила свидетельство о регистрации права собственности, по условиям договора я должна была оформить страховой полис на страхование имущества. Но я это не сделала. Банк претензий не предявлялю Неделю назад мне позвонили из банка и попросили пролонгировать договор страхования. Но его нет, обнаружив это они сказали что мне надо оформить договор задним числом за прошлый год. Но ведь услуг оказано не было и законно ли их требования.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59