Как правильно оформить жалобу по кредиту в сложной ситуации с Эльдорадо и ОТП банком?

• г. Тула

Куда писать жалобу.

Оформляла кредит в Эльдорадо, одобрил ОТП банк, при подписании договора, не вышла спецификация для получения товара, товар не получила. Кредитном отделе сказали сист. Ошибка, подождите пару дней, прошло пару дней и снова ничего, перезавели заявку, одобрил Хоум кредит, взяла через него. А сегодня приходит сообщение от ОТП банка, что мне надо внести платеж до 04.07.22, звоню в банк говорят деньги в Эльдорадо отправили, иду разбираться в эльдорадо, говорят обращайтесь в банк. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в банк, что ничего не прошло. Соответственно и платить вам не за что.

С уважением.

Спросить