Как вернуть деньги после несанкционированной покупки на кредитной карте?

• г. Челябинск

У меня заключается вопрос такой. У меня есть кредитная карта и при этом карту никому в рукиине давала, но снее каким то образом совершили покупку на крупную сумму денег. Подала заявление в полицию, полиция разбирается тк я в этом магазине ни разу не было и незнаю даже что это за магазин. Как полиция выяснила этого магазина не существует уде год, и банк мне написал что они не могут вернуть денег тк я кобы покупка была совершено с пин кодом. И сейчас как мне быть? Можно ли как то вернуть пне эту самуму обратно тк я ее не тратила.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Представьте переписку, ответы юристу, можно и в сети, следуйте его указаниям.

Спросить

Да, Вам надо заявить иск в суд к получателю денежных средств. Поскольку товар Вам не передавался, то имеются основания к возврату денежных средств, даже не беря во внимание махинации с Вашей картой.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Здравствуйте! Думаю, что ситуация безнадёжна. Вы можете и дальше сотрудничать с полицией, но если, как утверждает банк, покупка была совершена с введением пин-кода, найти злоумышленника невозможно, потому что пин-код знали только Вы. Возможно, кто-то выведал у Вас этот пин-код ранее, например, в ходе телефонного мошенничества.

Спросить