Катастрофа в парикмахерской - как вернуть деньги после неудачного окрашивания и лечения волос?

26.06.2022, 15:47

• г. Салехард

Сегодня окрашивала волосы в блонд. В итоге, их сожгли. Некоторые пряди отвалились 3 см от корня, некоторые по длине. На 1/3 их уже стало меньше. Во время сушки видела как отваливаются, а парикмахер старалась успокоить и говорила, что это нормально. В шоковом состоянии оплатила бешеную сумму и вышла с парикмахерской. Разглядев в зеркале обломанные пряди решила написать сюда. Как вернуть деньги за неудачное окрашивание и лечение волос?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Ермаков С.А. PRO 4.6

26.06.2022, 15:52,

г. Москва

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию в парикмахерскую.

Спросить

Юрист

Беганович Н. А. 4.7

26.06.2022, 15:52,

г. Москва

Добрый день! Напишите жалобу в Прокуратуру на салон красоты. Также подавайте исковое заявление в суд по факту не качественно оказанной услуги и компенсации морального вреда.

С уважением.

Спросить

Юрист

Николаев М. Н. 4.9

26.06.2022, 16:07,

г. Москва

Добрый день, Альбина!

Первое, что необходимо сделать, это попросить книгу жалоб и предложений, в которой подробно расписать, что конкретно Вас не устроило.

Далее, в ближайшие дни, стоит написать досудебную претензию на имя директора салона и потребовать полного возврата денежных средств, ввиду некачественного оказания услуг (ст. 29 ЗЗПП РФ). Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых остается в Ваших руках с отметкой о принятии.

В случае, если руководство салона откажется возвратить денежные средства, необходимо общаться в суд с иском о возмещении вреда, причинённого потребителю вследствие предоставления услуги ненадлежащего качества и компенсации морального вреда.

Дополнительно можно написать жалобу в Роспотребнадзор.

С наилучшими пожеланиями! Всего доброго!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59