Отдали на кузовной ремонт машину в автосервис без договора, сроки назвали устно 2-3 дня. Была заплачена предоплата в половину стоимости ремонта. По итогу машина стоит уже 2-ю неделю с вырезанным лонжероном, то есть машина не на ходу. Кормят завтраками, пропуская вперед другие машины на ремонт. Сегодня пытались дозвониться до мастера, телефон выключен, в сервисе его нет, машина стоит у него. Что делать в такой ситуации? Куда обращаться?
Валерия, необходимо предъявлять руководство автосервиса претензию ссылаться необходимо на Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс на сайте можете обратиться к юристу или адвокату Вам помогут составлением претензии.
Спросить
Ответ содержится в словах: "Отдали на кузовной ремонт машину в автосервис без договора".
Нарушено золотое правило цивилистики - разумность, предусмотрительность.
Спросить
Добрый день! Для начала подайте претензию директору автосервиса.
Спросить
Вам нужно направить в письменном виде претензию, не удовлетворит. Обращаться в суд с соответствующим иском.
Спросить
Здравствуйте.
Сейчас Вам необходимо направить исполнителю претензию на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей с указанием срока выполнения работы по своему усмотрению. Можете также предупредить, что в случае невыполнения требования будете требовать возврат денег и выплаты неустойки.
Далее обращайтесь в суд с исковвм заявлением.
С уважением.
Спросить
Добрый вечер.
Полагаю, отсутствует не только договор, но и акт передачи ТС?
Вам необходимо грамотно сформулировать требования и направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
Если откажут или оставят требования без рассмотрения, можно попробовать обратиться в суд с исковым заявление и взыскать так же неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.
Однако, исходя из изложенного, может возникнуть сложность с доказательственной базой.
Спросить
