Как действовать, если машина застряла в автосервисе - отсутствие договора, долгие сроки ремонта и недоступность мастера.

Валерия, необходимо предъявлять руководство автосервиса претензию ссылаться необходимо на Закон о защите прав потребителей и гражданский кодекс на сайте можете обратиться к юристу или адвокату Вам помогут составлением претензии.

Ответ содержится в словах: "Отдали на кузовной ремонт машину в автосервис без договора".

Нарушено золотое правило цивилистики - разумность, предусмотрительность.

Добрый день! Для начала подайте претензию директору автосервиса.

Вам нужно направить в письменном виде претензию, не удовлетворит. Обращаться в суд с соответствующим иском.

Здравствуйте.

Сейчас Вам необходимо направить исполнителю претензию на основании ст.28 Закона о защите прав потребителей с указанием срока выполнения работы по своему усмотрению. Можете также предупредить, что в случае невыполнения требования будете требовать возврат денег и выплаты неустойки.

Далее обращайтесь в суд с исковвм заявлением.

С уважением.

Добрый вечер.

Полагаю, отсутствует не только договор, но и акт передачи ТС?

Вам необходимо грамотно сформулировать требования и направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Если откажут или оставят требования без рассмотрения, можно попробовать обратиться в суд с исковым заявление и взыскать так же неустойку, компенсацию морального вреда, судебные расходы и штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Однако, исходя из изложенного, может возникнуть сложность с доказательственной базой.